Pertanyaan yang sering diajukan

• Mengapa saya harus membeli Office 365 dari GoDaddy jika saya telah memiliki Office di desktop saya?

  Jika membeli paket Bisnis Premium, Anda akan mendapatkan versi terbaru Office dengan versi terkini dari aplikasi desktop yang sudah Anda kenal dan sukai: Excel, Word, Outlook, PowerPoint, Access, OneNote, dan Publisher. Dan kapan pun Office diperbarui, Anda akan mendapatkan pemutakhiran terbaru secara otomatis tanpa biaya tambahan, sehingga Anda selalu memiliki versi terbaru Office.

  Paket Office 365 kami memberikan Anda kemudahan dalam berbagi secara aman serta berkolaborasi dalam dokumen menggunakan OneDrive dan Office Online. Dengan paket Dasar Online dan Bisnis Premium, Anda juga dapat membuat alamat email berbasis domain serta berbagi kalender dan kontak dengan orang-orang di dalam maupun di luar perusahaan Anda. Terakhir, tidak seperti Office yang Anda miliki saat ini, Office 365 dari memungkinkan Anda melakukan rapat online secara real-time dan berbagi layar menggunakan Skype for Business (PC) dan Lync (Mac).

• Aplikasi desktop apa saja yang disertakan dalam paket Bisnis Premium?

  Hal itu tergantung pada apakah Anda menggunakan PC atau Mac. Pengguna PC dapat mengunduh Microsoft Office 2016 untuk Word, PowerPoint, Excel, Outlook, OneNote, Publisher, dan versi desktop dari Skype for Business (sebelumnya Lync). Pengguna Mac dapat mengunduh Microsoft Office 2016 untuk Word, PowerPoint, Access, Excel, Outlook, dan Lync sebagai bagian dari paket Bisnis Premium. ¹

• Dapatkah versi terbaru dari Microsoft Office bekerja di komputer saya?

  Untuk menggunakan 5 unduhan desktop yang Anda dapatkan dari paket Bisnis Premium, Anda harus menggunakan salah satu sistem operasi berikut:

  PC: Windows 10, Windows 8, Windows 7 Service Pack 1, Windows 10 Server, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012, atau Windows Server 2008 R2

  Mac: Mac OS X 10.10

  Jika menjalankan sistem operasi yang berbeda, ingat bahwa Anda masih dapat menggunakan Office Online, alat Microsoft favorit berbasis browser seperti Excel, Word, atau PowerPoint, yang disertakan dalam paket Dasar Online atau Bisnis Premium.

• Saya memiliki Mac. Apakah saya masih dapat menggunakan Office 365 dari GoDaddy? Bagaimana dengan paket Bisnis Premium?

  Ya. Office Online kompatibel dengan Mac. Dan jika memilih paket Bisnis Premium, Anda dapat mengunduh Office 2016 untuk Mac, yang sepenuhnya kompatibel dengan Mac OS X 10 (lihat bagian sebelumnya).

• Apa itu Office untuk iPad?

  Office untuk iPad meliputi versi lengkap dan mudah disentuh dari aplikasi Office terpopuler: Word, Excel, dan PowerPoint.

  Office untuk iPad tersedia dengan paket Bisnis Premium, yang menyertakan lisensi yang valid untuk maksimal 5 iPad atau tablet Windows, serta maksimal 5 PC atau Mac, untuk satu pengguna.

• Apa itu Office Online?

  Office Online menghadirkan versi dari Word^®, Excel^®, PowerPoint^®, dan OneNote^® yang dirancang untuk mudah digunakan dalam browser Web. Anda dapat mengakses Office Online dari penyimpanan cloud untuk membuat berkas baru, mengedit berkas yang sudah ada, berbagi, dan bekerja sama secara online dengan klien atau kolega Anda.

• Apa itu kolaborasi dokumen secara online?

  Dengan paket Dasar Online dan Bisnis Premium kami, dokumen-dokumen yang dibuat atau disimpan di penyimpanan cloud OneDrive untuk Bisnis dapat disunting secara bersamaan dengan orang lain, baik orang di dalam maupun di luar perusahaan Anda – siapa saja yang memiliki tautan ke dokumen yang bersangkutan dapat menyunting dokumen tersebut di saat yang bersamaan dengan Anda. Anda bahkan juga dapat melihat suntingan satu sama lain sembari menyunting, sehingga Anda akan selalu sepikiran dengan versi terbaru, tanpa harus berulang kali mengirimkan dan menerima dokumen tersebut melalui email.

• Dengan paket Bisnis Premium, dapatkah saya mengunduh kelima instalasi Office di komputer karyawan saya?

  Lisensi Office desktop yang disertakan dalam paket Bisnis Premium terhubung dengan akun setiap pengguna, termasuk informasi masuk dan kata sandi setiap pengguna. Mengunduh salinan ke komputer karyawan akan memberikan karyawan tersebut akses ke dokumen Anda.

  Setiap orang di organisasi Anda yang membutuhkan versi desktop terbaru dari Office sangat disarankan untuk memiliki akun Bisnis Premium mereka sendiri.

• Akankah program Excel, PowerPoint, dan Word yang telah saya instal di komputer bekerja dengan penyimpanan cloud dan Office Online?

  Penyimpanan cloud OneDrive for Business Premium dan Office Online berfungsi secara optimal dengan versi terbaru Microsoft Office, Office 2013, Office 2010, dan Office 2011 serta 2016 untuk Mac.

  Dengan versi Office tersebut, Anda dapat memilih file yang disimpan di cloud dan mengeditnya menggunakan aplikasi desktop dan bukan Office Online. Cukup buka file yang ingin diedit, klik ‘Edit di Word/Excel/PowerPoint’ dan saat Anda mengklik ‘Simpan’ dalam aplikasi tersebut, dokumen akan disinkronkan kembali ke penyimpanan.

• Bagaimana jika saya telah memiliki akun email Workspace dari GoDaddy?

  Jika Anda ingin mengalihkan email Workspace Anda ke Office 365, silakan hubungi kami di (021) 2975-8958, dan kami akan membantu Anda mengambil keputusan paling tepat untuk paket email Anda yang sudah ada.

• Saya adalah bagian dari sebuah organisasi yang lebih besar - dapatkah saya menggunakan Microsoft Office 365 dari GoDaddy?

  Paket kami dirancang untuk bisnis yang membutuhkan kurang dari 300 akun. Anda dapat membeli hingga 300 akun tiap paket (hingga 900 akun total) Jika Anda memiliki pertanyaan, hubungi kami di (021) 2975-8958. Tim andalan kami selalu siap membantu.

• Apa itu aplikasi Skype for Business/Lync?

  Aplikasi Skype for Business (PC) dan Lync (Mac), termasuk di dalam paket Dasar Online dan Bisnis Premium, memungkinkan Anda untuk berkomunikasi dengan para kolega, pelanggan, dan mitra melalui panggilan konferensi online atau konferensi video HD. Dengan hanya beberapa kali klik, Anda dapat membagikan layar atau mengundang hingga 250 orang di dalam atau di luar perusahaan Anda untuk mengambil bagian dalam percakapan online.

• Apa itu cloud?

  Mengerjakan atau menyimpan file di ’cloud' berarti file Anda tersimpan dengan aman di internet — bukan di hard drive Anda – sehingga Anda dapat mengaksesnya kapan pun, di mana pun, dari hampir setiap perangkat yang terhubung ke web.

  Anda tidak perlu membeli perangkat lunak tambahan dan tidak tergantung pada komputer Anda untuk menyelesaikan pekerjaan. Ditambah lagi, karena dokumen-dokumen Anda disimpan di server yang aman, Anda juga dapat tenang karena yakin bahwa dokumen dan program Anda akan aman dan dapat diakses dari browser web apa saja, walaupun hard drive Anda rusak atau bahkan saat Anda menumpahkan kopi pada komputer Anda.

• Apakah keuntungan memiliki alamat email berbasis domain?

  Alamat email berbasis domain, seperti info@your-business-name.com, membantu Anda tampak lebih profesional di hadapan pelanggan dan mempromosikan situs web dan perusahaan Anda. Bahkan, pelanggan 9 kali lebih cenderung memilih perusahaan yang memiliki alamat email profesional⁺. Setiap kali Anda mengirimkan email dari alamat berbasis domain, itu berarti nama domain tersebut akan hadir di hadapan para pelanggan dan mendorong mereka untuk mengunjungi situs web Anda.

  Dengan setiap paket, Anda dapat membuat alamat 'alias' gratis, contohnya dengan menggunakan nama depan Anda (keith@your-business-name.com) dan menggunakan nama departemen lainnya (sales@your-business-name.com), yang semuanya akan dimasukkan pada satu kotak masuk dan membuat Anda terlihat lebih profesional.