Bantuan

Microsoft 365 dari GoDaddy Bantuan

Buup biip bop… komputasi… komputasi… memulai sekuens 42…
Wah, sepertinya robot-robot gila itu beraksi kembali! Mereka mengambil alih dan menerjemahkan halaman ini ke bahasa lokal Anda. Dalam hatinya yang terbuat dari logam, robot-robot ini sebenarnya hanya bermaksud baik. Mereka ingin membantu Anda! Beri tahu kami tentang kinerja robot ini, dengan tombol di bagian bawah halaman. Buka versi Bahasa Inggris

Akses dan lepaskan email yang dikarantina menggunakan Keamanan Email Lanjutan

Dengan add-on Keamanan Email Lanjutan , pengguna akhir dan admin org dapat mencari dan merilis email yang dikarantina di Proofpoint.

  1. Masuk ke Keamanan Email _XXXYYY_ Keamanan Email Tingkat Lanjut.
  2. Pilih Pencarian Log .
    Catat Pencarian di bawah Alat Bantu
  3. Pilih Pengguna Tertentu , lalu pilih alamat email yang memiliki pesan yang dikarantina.
    Pengguna Tertentu di bagian atas halaman
  4. Pilih Jenis dan Tanggal , lalu pilih Dikarantina untuk Status .
  5. Pilih Cari . Tindakan ini akan mengembalikan daftar pesan yang dikarantina untuk pengguna tersebut dalam filter yang Anda tentukan.
    Cari di bawah opsi filter
  6. Pilih kotak centang di sebelah kiri pesan yang ingin Anda keluarkan dari karantina.
  7. Dari Tindakan , pilih cara yang Anda inginkan untuk menangani pesan:
    • Lepaskan dari Karantina : Melepaskan pesan.
    • Lepaskan dan Setujui : Melepaskan pesan dan mengidentifikasi pengirim sebagai aman.
    • Laporkan sebagai positif palsu : Identifikasi aktivitas email yang tidak boleh difilter sebagai spam.
    • Laporkan sebagai negatif palsu : Mengidentifikasi pesan sebagai spam yang keliru dianggap sebagai email biasa.
  8. Pilih Terapkan.

Diperlukan waktu hingga 24 jam agar email yang dirilis dari karantina muncul di kotak masuk pengguna.

Catatan: Jika terjadi kesalahan, tunggu lima menit, lalu coba lagi.

Langkah terkait

  • Untuk mengubah siapa yang dapat merilis email yang dikarantina, edit pengaturan spam Anda.

Info selengkapnya


Apakah Artikel Ini Berguna?
Terima kasih atas masukan Anda. Untuk berbicara dengan perwakilan layanan pelanggan, hubungi nomor ponsel dukungan atau gunakan opsi chatting di atas.
Senang bisa membantu! Ada hal lain yang dapat kami lakukan untuk Anda?
Maaf tentang hal tersebut. Sampaikan apa yang membuat Anda bingung atau mengapa solusi tersebut tidak mengatasi masalah Anda.