Lewati ke konten utama
Hubungi kami
Nomor dan waktu telepon
Pusat Bantuan

Jelajahi sumber daya bantuan online kami

Bantuan

Domain Bantuan

Kami berusaha sebaik mungkin menerjemahkan halaman ini untuk Anda. Halaman juga tersedia dalam bahasa Inggris.

Apa itu kata sandi satu kali?

Kata sandi satu kali (OTP) adalah lapisan keamanan ekstra yang kami gunakan untuk memverifikasi identitas Anda saat membuat perubahan pada domain dengan perlindungan domain yang ditambahkan. Akun dengan penyiapan verifikasi 2 langkah (2SV) tidak perlu menggunakan OTP untuk verifikasi identitas.

Bagaimana cara kerja OTP?

Tindakan domain tertentu tidak dapat diselesaikan hingga identitas Anda diverifikasi. Saat menyelesaikan tindakan ini, kami akan mengirimkan kode verifikasi melalui SMS atau aplikasi pengautentikasi jika Anda telah mengaktifkan verifikasi 2 langkah (2SV) selama minimal 24 jam. Jika Anda belum menyiapkan verifikasi 2 langkah di akun, Anda akan memerlukan kata sandi satu kali yang dikirim ke alamat email pendaftar dengan memilih tombol Kirim Kata Sandi selama verifikasi.

Kapan saya akan mendapat OTP?

Anda harus meminta OTP bila Anda tidak menyiapkan verifikasi 2 langkah dan sedang memastikan perubahan yang dilindungi pada domain Anda, seperti mengedit catatan DNS, membuka kunci sebelum mentransfer, atau mengubah paket perlindungan domain Anda. Ingat, jika Anda telah menyiapkan verifikasi 2 langkah , Anda tidak perlu meminta kata sandi satu kali.

Kemana OTP akan dikirim?

Kami akan mengirimkan OTP ke alamat email Pendaftar yang tercantum di nama domain Anda. Anda dapat melihat informasi kontak domain , termasuk alamat email pendaftar yang terkait dengan domain, di akun GoDaddy Anda.

Apakah ada batasan OTP?

Ya, ada beberapa batasan yang perlu Anda waspadai agar domain Anda tetap terlindungi.

  • Kode OTP Anda hanya berlaku selama 60 menit setelah diminta.
  • Anda dibatasi untuk meminta 5 kata sandi satu kali dalam periode 7 hari per tindakan per domain.
  • Jika Anda memasukkan kata sandi yang salah sebanyak 3 kali, Anda akan terkunci dari tindakan tersebut di domain tersebut selama 24 jam.

Langkah terkait

Info selengkapnya