Lewati ke konten utama
Hubungi kami
Nomor dan waktu telepon
Pusat Bantuan

Jelajahi sumber daya bantuan online kami

Bantuan

Manajemen Akun Bantuan

Kami berusaha sebaik mungkin menerjemahkan halaman ini untuk Anda. Halaman juga tersedia dalam bahasa Inggris.

Apa itu Klarna?

Kami telah bermitra dengan Klarna , penyedia solusi pembayaran global, untuk memberi Anda lebih banyak opsi beli sekarang, bayar nanti. Lihat pembelian Anda, bayar saldo terbuka, dan lainnya di aplikasi Klarna. Sebarkan biaya pembelian Anda dari waktu ke waktu dengan ketentuan pembayaran Bayar Sekarang , Bayar Nanti dan Bayar Seiring Waktu yang disesuaikan menurut wilayah.

  • Bayar Sekarang: Segera bayar jumlah pesanan.
  • Bayar Nanti: Bayar total jumlah pesanan nanti (misalnya, bayar dalam 30 hari).
  • Bayar Seiring Waktu: Bayar jumlah pesanan dengan mencicil dengan persyaratan bebas bunga (misalnya, bayar dengan 4 kali angsuran) atau persyaratan pembiayaan tanpa bunga (misalnya, bayar setiap bulan selama 6 hingga 36 bulan).

Bayar dengan Klarna

Saat checkout, kami akan menampilkan opsi pembayaran Klarna pada pembelian yang memenuhi syarat.

  1. Pilih Klarna - Beli Sekarang, Bayar Nanti .
  2. Pilih opsi pembayaran, lalu pilih Simpan untuk menyetujui ketentuan pembayaran Klarna.
    pilih opsi pembayaran
  3. Jika Anda baru pertama kali menjadi pengguna Klarna, masukkan informasi dasar dan segera cari tahu apakah Anda disetujui.

Klarna akan mengirimi Anda konfirmasi email dan pengingat pembayaran. Data dan info pribadi Anda aman dengan Klarna .

Catatan: Jika Anda membeli Poynt Smart Terminal atau Poynt Card Reader dan memilih Klarna sebagai opsi pembayaran, pesanan Anda akan segera dikirim. Klarna akan menangani cicilan pembayaran Anda.

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Tidak melihat pertanyaan Anda? Lihat halaman Dukungan Klarna.

  • Metode pembayaran apa yang diterima?
    • Klarna saat ini menerima semua kartu debit dan kredit utama (misalnya, Mastercard, Visa, AMEX, Discover). Perlu diketahui bahwa kartu prabayar tidak diterima.
  • Saya ingin membayar dengan Klarna. Mengapa saya tidak melihat opsi pembayaran ini di kasir?
    • Klarna hanya ditampilkan pada pembelian yang memenuhi syarat, yang ditentukan berdasarkan kombinasi pilihan negara penagihan dan mata uang Anda. Sebagai referensi, di bawah ini adalah daftar ketentuan pembayaran fleksibel yang mungkin tersedia di wilayah Anda.

      Catatan: Ketentuan pembayaran mungkin berbeda berdasarkan total pembelian Anda.


      gambar yang menunjukkan ketentuan pembayaran klarna
  • Kapan pembayaran saya jatuh tempo?
    • Masuk ke akun Klarna untuk melihat jadwal pembayaran Anda. Klarna secara otomatis mencoba menagih pembayaran dari kartu yang dimasukkan saat checkout.
  • Apakah Klarna sudah menerima pembayaran saya?
    • Masuk ke akun Klarna Anda atau hubungi agen layanan pelanggan Klarna untuk mengkonfirmasi pembayaran.
  • Bisakah saya membayar lebih awal atau lebih lambat?
    • Bergantung pada metode pembayaran yang dipilih saat melakukan pembelian, Anda mungkin memiliki pilihan untuk mengubah tanggal jatuh tempo untuk biaya yang harus dibayar kemudian atau membayar lebih awal secara gratis. Masuk ke akun Klarna Anda dan pilih pembelian yang ingin Anda bayar nanti atau lebih awal dan lihat apakah opsi ini tersedia untuk pembelian tersebut. Jika tidak satu pun opsi ini tersedia, Anda tidak dapat mengubah tanggal atau membayar lebih awal.
  • Apa yang terjadi jika saya tidak bisa membayar tepat waktu?
    • Jika Anda mengalami kesulitan dan memerlukan bantuan untuk merencanakan pembayaran di masa mendatang, hubungi tim layanan pelanggan Klarna. Pelajari lebih lanjut dari Klarna .
  • Apa yang terjadi jika pesanan saya dikembalikan?
    • Kami akan mengirim pengembalian dana Anda ke Klarna. Jumlah yang telah dibayar akan dikembalikan ke kartu yang sama yang dibebankan untuk pembelian awal Anda. Pembayaran berikutnya akan dibatalkan. Setelah melihat tanda terima pengembalian dana di akun GoDaddy, Anda dapat masuk ke aplikasi Klarna dan menjeda pembayaran berikutnya.

Info selengkapnya