Lewati ke konten utama
Hubungi kami
Nomor dan waktu telepon
Pusat Bantuan

Jelajahi sumber daya bantuan online kami

Bantuan

Domain Bantuan

Kami berusaha sebaik mungkin menerjemahkan halaman ini untuk Anda. Halaman juga tersedia dalam bahasa Inggris.

Apa itu OTP?

Kata sandi satu kali (OTP) adalah lapisan keamanan ekstra yang kami gunakan untuk memverifikasi identitas Anda. Akun dengan verifikasi 2 langkah tidak perlu menggunakan OTP untuk verifikasi identitas. Kami akan meminta verifikasi ini saat Anda menyelesaikan tindakan tertentu pada domain dengan perlindungan domain untuk menghentikan peretas domain dan transfer berbahaya.

Bagaimana cara kerja OTP?

Tindakan domain tertentu tidak dapat diselesaikan hingga identitas Anda diverifikasi ketika domain Anda memiliki perlindungan domain yang ditingkatkan . Kami akan mengirim kode verifikasi melalui SMS atau aplikasi autentikator jika Anda telah mengaktifkan verifikasi 2 langkah (2SV) selama minimal 72 jam. Jika tidak, pilih Kirim Kata Sandi dan kami akan mengirim kata sandi satu kali ke alamat email pendaftar Anda.

Kapan saya akan mendapat OTP?

Kami akan mengirimkan kode verifikasi atau OTP jika Anda mencoba menyelesaikan tindakan berikut pada domain dengan perlindungan domain:

Batasan OTP

Ada beberapa batasan yang perlu Anda waspadai agar domain Anda tetap terlindungi.

  • Kode OTP Anda hanya berlaku selama 60 menit setelah diminta.
  • Anda dibatasi untuk meminta 5 kata sandi satu kali dalam periode 7 hari per tindakan domain (tercantum di atas) per domain.
  • Jika Anda memasukkan kata sandi yang salah sebanyak 3 kali, Anda akan terkunci dari tindakan tersebut di domain tersebut selama 24 jam.

Di mana saya bisa mendapatkan OTP?

Kami akan mengirimkan OTP ke alamat email Pendaftar yang terdaftar pada nama domain Anda. Lapisan keamanan tambahan ini ditujukan untuk melindungi nama domain Anda dari upaya pengambilalihan yang berbahaya.

Di mana saya bisa melihat atau memperbarui alamat email Pendaftar?

Anda dapat melihat semua informasi kontak , termasuk alamat email Pendaftar yang terkait dengan domain, di akun GoDaddy Anda.

Langkah terkait

Info selengkapnya