Apakah yang dimaksud dengan gangguan FTP?

Untuk memindahkan file antara komputer dan situs web, Anda menggunakan FTP (File Transfer Protocol). Seperti sebagian besar fungsi komputer, terdapat sandi yang terkait dengan FTP — hal ini memastikan file Anda hanya dapat diakses oleh orang yang telah diberi sandi.

Namun, sandi yang sederhana mudah ditebak oleh penyerang, yang memberi mereka akses ke file situs web Anda. Selanjutnya, mereka dapat menyisipkan kode berbahaya di situs Anda, yang dapat membahayakan komputer pengunjung — mengarahkan ulang pengunjung ke situs lain atau menginstal perangkat lunak berbahaya.

Jika akun Anda mengalami gangguan melalui FTP, kami akan mengidentifikasi sejumlah tanda peringatan yang akan memberi tahu Anda, serta langkah-langkah yang dapat dilakukan untuk membersihkan file yang terinfeksi dan mencegah kerusakan lebih lanjut.

Mengidentifikasi Gangguan FTP

Terdapat sejumlah tanda bahwa situs Anda telah diretas, termasuk (namun tentunya tidak terbatas pada):

  • Kode jahat yang disisipkan ke situs Anda
  • Direktori baru dengan nama aneh — khususnya diberi nama bank atau situs media sosial
  • File baru dengan nama aneh

Namun terdapat berbagai jenis gangguan, yang masing-masing memiliki kartu panggil sendiri.

Injeksi Berbahaya

Setelah mengganggu sandi, penyerang dapat menempatkan kode di situs Anda yang dapat berisi malware atau konten phishing. Biasanya, saat melihat kode situs web, Anda akan melihat injeksi tersebut di bagian atas atau bawah file. Selain itu, kode yang diinjeksikan sering kali akan berulang di setiap file yang terpengaruh. Artinya, Anda mungkin dapat mencari kode ini dan menemukannya secara cepat saat memeriksa akun. Berikut adalah contohnya:

iframename=Twitter scrolling=auto frameborder=no align=center height=5 width=1 ·src=hxxp://badsite.tld/badfile.php?id=someid/iframe>

Konten Phishing

Skema phishing berupaya mencuri informasi pribadi yang sensitif seperti sandi, nomor kartu kredit, dan nomor jaminan sosial. Biasanya, penyerang akan mengirim email spam kepada sejumlah orang dengan link ke situs phishing yang berpura-pura sebagai situs web yang sah — di sinilah biasanya mereka memasang perangkap. Untuk informasi selengkapnya, lihat Apa itu Phishing?

Melindungi Situs

Ada sejumlah hal yang dapat dilakukan jika merasa situs Anda telah menjadi korban penyerang.

Mengatur Ulang Sandi

Hal pertama yang perlu dilakukan jika merasa situs Anda terganggu adalah mengubah sandi. Untuk petunjuk tersebut, lihat Reset nama pengguna dan kata sandi FTP Anda.

Jika Anda memiliki situs web yang menggunakan database, misalnya WordPress®, ubah juga sandi database. Anda dapat menemukan info tersebut di

.

Membersihkan dan Memulihkan Akun

Setelah mengatur ulang sandi, Anda harus memeriksa semua konten hosting dan menghapus konten berbahaya. Anda dapat melakukannya menggunakan manajer file panel kontrol (selengkapnya) atau klien FTP (selengkapnya).

Jika Anda tidak nyaman melakukannya (atau tidak memiliki waktu), kami menawarkan produk keamanan bernama SiteLock yang akan menghilangkan konten paling berbahaya. Anda dapat memperoleh informasi lebih rinci di situs web kami di sini.

Untuk sebagian besar pelanggan, kami merekomendasikan 360 derajat SiteLock. Pemindaian beserta penghapusan malware otomatis dan CDN yang mempercepat situs web juga termasuk.


Apakah Artikel Ini Berguna?
Terima kasih atas masukan Anda. Untuk berbicara dengan perwakilan layanan pelanggan, hubungi nomor ponsel dukungan atau gunakan opsi chatting di atas.
Senang bisa membantu! Ada hal lain yang dapat kami lakukan untuk Anda?
Maaf tentang hal tersebut. Sampaikan apa yang membuat Anda bingung atau mengapa solusi tersebut tidak mengatasi masalah Anda.