GoDaddy Bantuan

Cara terbaik untuk membangun pelanggan Anda

Cara dalam membuat daftar pelanggan sangat penting untuk kesuksesan kampanye email Anda nantinya. Meskipun daftar pelanggan yang besar mungkin terlihat bagus, tetapi tidak akan ada gunanya jika kampanye yang sudah Anda desain menarik akhirnya dihapus, atau lebih buruk lagi, ditandai sebagai spam! Namun, jika daftar pelanggan dibuat dengan cara yang benar, Anda akan menyadari bahwa waktu dan kreativitas yang dicurahkan dalam kampanye akan terbayar.

Video ini adalah seri Panduan pelajaran 3 untuk cara Mulai Menggunakan Pemasaran Email.

Pastikan semua orang dalam daftar Anda bersedia diikutsertakan

Coba bayangkan, jika Anda menerima email tentang layanan atau produk yang tidak diminati, belum pernah didengar, atau belum pernah dibeli selama bertahun-tahun, Anda kemungkinan besar akan menghapusnya atau menandainya sebagai spam.

Cara ampuh untuk memastikan seseorang ingin menerima kampanye email dari Anda adalah jika mereka memintanya. Pastikan mereka menyetujui dengan jelas untuk menerima email pemasaran dari Anda.

  • Jika Anda membuat stan di suatu acara, sediakan lembar pendaftaran untuk orang-orang yang berminat.
  • Jika Anda memiliki toko, buat kartu permintaan kontak agar orang-orang dapat mengisinya dan mengembalikannya kepada Anda.
  • Di situs web, tambahkan cara agar orang lain bisa mendaftar sebagai pelanggan email menggunakan bagian langganan dan bagian hubungi kami. Atau tambahkan bagian tersebut satu per satu secara manual atau impor spreadsheet.
    Catatan: Anda tidak bisa mengirim email pemasaran ke daftar alamat email yang Anda peroleh sendiri (misalnya daftar klien), teman, grup Facebook, atau sumber lainnya kecuali orang-orang yang tercantum dalam daftar tersebut telah mencentang kotak persetujuan untuk menerima email pemasaran dari Anda.
  • Minta orang untuk mendaftar ke daftar email Anda dari referensi pelanggan, media sosial, dan video dengan mengajak mereka mengunjungi situs Anda.

Berkomunikasi dengan pelanggan baru

  • Kirim email pemasaran ke semua pelanggan yang telah setuju untuk masuk dalam daftar email Anda, atau hubungi mereka satu per satu.
  • Jika seseorang membeli produk dari Anda baru-baru ini, misalnya dalam 30 hari terakhir, Anda dapat menghubungi mereka kembali. Mereka tahu siapa Anda dan sudah menunjukkan minat terhadap produk atau layanan Anda. Sedikit pengingat atau insentif seperti kupon mungkin akan menarik minat mereka untuk menjadi pelanggan tetap.
  • Namun jika sudah lebih dari beberapa bulan, orang mungkin lupa di mana mereka membeli produk atau layanan dan bertanya-tanya mengapa mereka tiba-tiba menerima email dari Anda.

Dengan menggunakan metode ini, daftar pelanggan Anda akan bertambah secara alami dan Anda akan memperoleh hasil yang lebih baik dari email yang dikirim. Selain itu, Anda juga akan mendapatkan reputasi yang baik karena telah memperlakukan informasi orang lain dengan cara yang tepat!

Info selengkapnya