Periksa akun Microsoft 365 saya untuk mengetahui aturan kotak masuk yang mencurigakan
Jika akun Microsoft 365 Anda terganggu, seseorang dapat menambahkan aturan untuk memindahkan email masuk ke folder lain tanpa sepengetahuan Anda. Ini bisa membuat Anda seolah-olah melewatkan email yang sebenarnya dikirim ke folder acak. Jika Anda menduga akun Anda telah dibobol, periksa dan hapus aturan yang tidak Anda buat.
Outlook web
Pertama, periksa aturan berbahaya di Outlook di web.
- Masuk ke Outlook di web. Gunakan alamat email dan kata sandi Microsoft 365 (nama pengguna dan kata sandi GoDaddy tidak akan berfungsi di sini).
- Di sudut kanan atas, pilih Pengaturan .
- Pilih Email , lalu pilih Aturan . Anda akan melihat daftar aturan yang ditambahkan ke akun Anda. Hapus semua yang tidak Anda kenal.
Pusat admin Exchange
Beberapa aturan mungkin muncul di pusat admin Exchange, tetapi tidak di Outlook di web. Perlu diketahui bahwa Anda harus menjadi admin untuk mengakses pusat admin Exchange.
- Masuk ke pusat admin Exchange . Gunakan alamat email dan kata sandi Microsoft 365 (nama pengguna dan kata sandi GoDaddy Anda tidak dapat digunakan di sini).
- Di sisi paling kiri, di bawah Alur email , pilih Aturan . Anda akan melihat daftar aturan yang ditambahkan ke akun Anda.
- Untuk menghapus aturan yang tidak Anda kenali, di samping aturan, centang kotak, lalu pilih Hapus .
Akun Anda sekarang harus dibersihkan dari aturan atau pengaturan yang tidak Anda buat.
Langkah-langkah terkait
- Jika Anda memiliki Keamanan Email Tingkat Lanjut, Anda mungkin juga ingin memeriksa pengaturan spam dan memeriksa filter untuk aktivitas berbahaya.
- Untuk membuat aturan kotak masuk, seperti memindahkan pesan masuk secara otomatis ke folder tertentu atau menetapkan tingkat kepentingan, pelajari caranya dari Microsoft .