Bantuan

WordPress Terkelola Bantuan

Buup biip bop… komputasi… komputasi… memulai sekuens 42…
Wah, sepertinya robot-robot gila itu beraksi kembali! Mereka mengambil alih dan menerjemahkan halaman ini ke bahasa lokal Anda. Dalam hatinya yang terbuat dari logam, robot-robot ini sebenarnya hanya bermaksud baik. Mereka ingin membantu Anda! Beri tahu kami tentang kinerja robot ini, dengan tombol di bagian bawah halaman. Buka versi Bahasa Inggris

Dukungan Premium WordPress Terkelola

Sebagai bagian dari program uji coba, beberapa orang memilih Pengguna WordPress Terkelola memiliki akses ke versi gratis layanan WordPress Dukungan WP Premium. Tindakan ini memberikan akses ke tim pakar WordPress yang akan menangani berbagai tugas pemeliharaan dan pemulihan bencana untuk Anda.

Apakah saya memenuhi syarat?

Jika Anda memiliki situs web dengan paket WordPress Deluxe atau Ultimate Terkelola, dan melihat widget Dukungan Premium di dasbor, Anda memenuhi syarat untuk menggunakan layanan ini. Cukup klik tombol widget, dan Anda akan dibawa ke halaman tempat Anda dapat membuat tugas yang harus ditangani pakar WordPress. Layanan ini dapat diminta untuk situs apa pun yang dihosting di paket WordPress Terkelola terkait.

Bagaimana jika saya tidak melihat widget?

Jika Anda bukan bagian dari percobaan ini, maka Anda bisa beli Dukungan WP Premium , yang menyediakan akses ke katalog lengkap .

Jenis tugas apa yang bisa saya minta?

Berikut adalah daftar tugas yang dapat dilakukan Pakar WordPress kami untuk Anda:

  • Tambahkan favicon
  • Perbaiki string koneksi database WordPress
  • Pecahkan masalah dan perbaiki 500 Kesalahan Server Internal
  • Pecahkan masalah dan perbaiki masalah masuk
  • Pecahkan masalah dan perbaiki Layar Putih Kematian
  • Perbarui plugin
  • Perbarui tema
  • Hubungkan Google Analytics
  • Temukan & ganti database
  • Impor atau ekspor database WordPress
  • Perbarui, aktifkan, atau reset tautan permanen WordPress
  • Laporan kinerja

Berapa banyak tugas yang bisa saya minta?

Sebanyak yang Anda inginkan - tidak ada batasan untuk jumlah tugas yang dapat Anda minta. Namun, kami berhak membatasi permintaan jika kami menentukan, atas kebijakan kami sendiri, bahwa pengguna mungkin terlibat dalam perilaku curang.

Berapa lama saya memiliki akses?

Karena ini adalah program uji coba, add-on Dukungan Premium gratis dapat dihapus dari produk hosting Deluxe dan / atau Ultimate tanpa pemberitahuan.

Apa perbedaan uji coba ini dengan Dukungan WP Premium?

Dukungan Premium WordPress (WPPS) adalah produk terpisah yang dapat dibeli untuk digunakan dengan situs WordPress apa pun, di mana pun situs itu dihosting. WPPS memberi Anda sejumlah kredit yang dapat Anda gunakan untuk berbagai tugas. Katalog tugas WPPS jauh lebih besar daripada yang ditawarkan dalam program uji coba ini.

Bagaimana jika saya memerlukan bantuan untuk sesuatu yang tidak disertakan?

Jika suatu saat Anda memerlukan bantuan terkait masalah WordPress yang tidak tercakup oleh program uji coba ini, Anda dapat membeli Dukungan WP Premium untuk mendapatkan bantuan. Misalnya, Jika Anda meminta pembaruan untuk salah satu plugin, dan pembaruan tersebut merusak situs Anda, kami akan membalikkan pembaruan tersebut sehingga situs Anda dapat berfungsi kembali. Pada tahap mana Anda dapat membeli WPPS untuk menyelesaikan pembaruan dan perbaikan yang diperlukan.

Info Selengkapnya


Apakah Artikel Ini Berguna?
Terima kasih atas masukan Anda. Untuk berbicara dengan perwakilan layanan pelanggan, hubungi nomor ponsel dukungan atau gunakan opsi chatting di atas.
Senang bisa membantu! Ada hal lain yang dapat kami lakukan untuk Anda?
Maaf tentang hal tersebut. Sampaikan apa yang membuat Anda bingung atau mengapa solusi tersebut tidak mengatasi masalah Anda.