Bantuan

Pemasaran Email GoDaddy Bantuan

Ekspor kontak untuk mencadangkan catatan pelanggan

Kami menyarankan untuk mengekspor kontak secara teratur guna mencadangkan catatan pelanggan. Saran ini juga dianjurkan untuk mengekspor kontak sebelum Anda melanjutkan perubahan daftar email utama apa pun. Semua ekspor dikirim melalui email sebagai tautan unduhan untuk file .csv atau xls.

  1. Masuk ke akun GoDaddy Email Marketing jika belum. (Butuh bantuan untuk masuk?)
  2. Klik tab Pelanggan
  3. Klik Ekspor.
  4. Pilih apakah Anda ingin mengekspor file Anda sebagai format CSV atau XLS.
  5. Klik Ekspor untuk mengonfirmasi dan memproses ekspor Anda.
  6. Kami akan mengirimi Anda email berisi tautan ke file Anda.

Lihat di bawah jika Anda memiliki masalah dengan tautan ekspor.

Untuk Mengekspor Daftar atau Kontak Terpilih:

  1. Pilih daftar yang ingin Anda ekspor, atau pilih kontak tertentu (menggunakan kotak centang).
  2. Klik tombol Ekspor di kanan atas halaman.
  3. Pilih apakah Anda ingin mengekspor file Anda sebagai format CSV atau XLS.
  4. export-audience-choose-csv-xls-file-format
  5. Klik Ekspor untuk mengonfirmasi dan memproses ekspor Anda.
  6. Kami akan memberitahukan apakah ekspor berhasil dibuat, dan akan mengirim email kepada Anda bila telah selesai. Hal ini biasanya hanya memerlukan beberapa menit, tetapi mungkin memakan waktu sedikit lebih lama bila mengekspor daftar yang lebih besar.

Masalah Tautan Ekspor

Di sebagian besar browser dan kotak masuk, mengklik tautan akan otomatis mengunduh kontak yang diekspor dalam teks format CSV serba guna atau file spreadsheet. Jika karena alasan apa pun, mengklik tautan tidak otomatis mengunduh file tersebut, Klik Kanan (PC) atau Kontrol+Klik (Mac) pada tautan, dan browser Anda akan menampilkan opsi Simpan Tautan Sebagai (atau yang serupa):

Setelah memilih opsi tersebut, Anda akan dapat memilih nama dan lokasi untuk menyimpan file tersebut. Memberi nama dengan ekstensi .csv (seperti: "Export_Name.csv"), atau ekstensi .xls (seperti: "Export_Name.xls"), adalah cara terbaik untuk memastikan bahwa file akan terbuka dengan benar dalam program yang sesuai di komputer Anda. Tergantung pada format file yang Anda pilih, saat Anda mengekspor dari pelanggan akan menentukan ekstensi yang harus Anda gunakan untuk menyimpan file.

Hebat! Anda memiliki file berisi kontak tersebut di komputer, dan Anda harus dapat membuka dan mengeditnya dengan program perangkat lunak spreadsheet atau teks.

Topik Terkait:
Cara Menghapus Kontak
Cara Menampilkan atau Mengedit Rincian Kontak
Bagaimana Cara Menambahkan Kontak Baru?

Apakah Artikel Ini Berguna?
Terima kasih atas masukan Anda. Untuk berbicara dengan perwakilan layanan pelanggan, hubungi nomor ponsel dukungan atau gunakan opsi chatting di atas.
Senang bisa membantu! Ada hal lain yang dapat kami lakukan untuk Anda?
Maaf tentang hal tersebut. Sampaikan apa yang membuat Anda bingung atau mengapa solusi tersebut tidak mengatasi masalah Anda.