Lewati ke konten utama
Hubungi kami
Nomor dan waktu telepon
Pusat Bantuan

Jelajahi sumber daya bantuan online kami

Bantuan

Microsoft 365 dari GoDaddy Bantuan

Kami berusaha sebaik mungkin menerjemahkan halaman ini untuk Anda. Halaman juga tersedia dalam bahasa Inggris.

Email generik tidak didukung dengan Microsoft 365

Email penampung semua digunakan untuk mengirim email jika ejaan alamat tidak benar, atau penerima tidak ada. Hal ini dapat mengakibatkan pengiriman email yang tidak diinginkan, termasuk spam. Untuk mencegah risiko serangan phishing dan ancaman keamanan lainnya, Microsoft 365 tidak mengizinkan email penampung semua.

Jika Anda menggunakan metode generik dengan Workspace Email, metode tersebut tidak akan berfungsi lagi setelah Anda pindah ke Microsoft 365. Namun, Microsoft 365 mencakup beberapa fitur yang dapat Anda gunakan setelah pindah. Pilih fitur mana yang paling sesuai untuk Anda.

Kami sangat menyarankan untuk menggunakan salah satu dari yang berikut daripada email penampung semua:

  • Alias : Buat alamat yang mengirim semua email ke kotak masuk lain yang Anda pilih. Misalnya, jika alamat Anda adalah jane@coolexample.com , dan Anda menyiapkan alias sales@coolexample.com , semua email yang dikirim ke jane @ atau sales @ akan secara otomatis masuk ke jane@coolexample.com . Berikut cara membuat alias .
  • Grup distribusi : Berkomunikasi dengan sekelompok orang, seperti departemen atau tim yang mengerjakan sebuah proyek. Daripada menyertakan setiap penerima, Anda dapat mengirim email ke grup distribusi dan setiap anggota akan mendapatkannya. Berikut adalah cara membuat grup distribusi .
  • Kotak surat bersama : Izinkan sekelompok orang membaca dan mengirim pesan dari alamat email umum. Misalnya, Anda dapat menyiapkan kotak surat bersama pertanyaan@contohkeren.com sehingga karyawan yang memiliki akses dapat menerima dan membalas pesannya. Berikut adalah cara membuat kotak surat bersama .

Jika bisnis Anda memerlukan email penampung semua, Anda dapat membuat pengalaman serupa di mana email yang dikirim ke salah satu domain akun Anda masuk ke satu kotak surat. Perlu diingat bahwa Microsoft tidak mendukung penggunaan email penampung semua dan kami merekomendasikan penggunaan salah satu opsi di atas.

Wajib diisi: Anda memerlukan izin admin untuk mengikuti langkah-langkah ini. Untuk info selengkapnya, lihat peran admin dari Microsoft.

Langkah 1: Ubah status domain

Pertama-tama Anda akan mengubah status domain agar dapat menerima pesan kepada penerima yang belum ada di organisasi Anda (bukan pengguna yang valid).

  1. Masuk ke pusat admin Exchange . Gunakan alamat email dan kata sandi Microsoft 365 (nama pengguna dan kata sandi GoDaddy Anda tidak dapat digunakan di sini).
  2. Pilih Alur email > Domain yang diterima .
    Menu aliran email terbuka dengan opsi Domain diterima
  3. Pilih domain Anda. Di sebelah kanan, pilih Relai internal , lalu pilih Simpan .
    Domain dan relai internal dipilih
  4. Wajib diisi: Jika Anda memiliki beberapa domain di paket email Microsoft, domain tersebut akan tercantum di sini. Anda harus mengubah setiap domain yang Anda inginkan dengan email penampung semua ke Relai Internal.

Langkah 2: Buat kotak surat bersama

Berikutnya, buat kotak surat bersama untuk memeriksa email yang tertangkap oleh email penampung semua.

  1. Pilih Penerima > Kotak surat .
    Menu penerima terbuka dengan opsi Kotak Surat
  2. PilihIkon orang dengan tanda plus Tambahkan kotak surat bersama .
  3. Masukkan berikut ini:
    • Nama tampilan : Inilah yang akan dilihat penerima ketika mereka menerima email dari alamat ini.
    • Alamat email : Beri nama catchall alamat email sebelum @, lalu pilih domain Anda dari daftar.
  4. Pilih Buat . Diperlukan waktu sekitar 15 menit agar kotak surat bersama tersedia.

Langkah 3: Buat grup distribusi dinamis

Kemudian, buat grup pengguna yang valid sehingga email mereka tetap dikirim kepada mereka dan tidak masuk ke email penampung semua.

  1. Pilih Penerima > Grup .
    Menu penerima terbuka dengan opsi Grup
  2. PilihIkon orang dengan tanda plus Tambahkan grup .
  3. Di bawah Pilih jenis grup , pilih Distribusi dinamis , lalu pilih Berikutnya .
  4. Untuk Nama , masukkan Semua pengguna . Anda dapat mengosongkan deskripsi. Pilih Next .
  5. Untuk Pemilik , pilih pengguna untuk mengelola grup ini, seperti admin akun.
  6. Pilih Semua jenis penerima , lalu pilih Berikutnya .
    Pemilik sebagai Peternakan Bunga California dan semua jenis penerima dipilih
  7. Untuk alamat email Grup , masukkan allusers . Anda dapat mempertahankan domain onmicrosoft default. Pilih Next .
    Alamat email grup
  8. Pilih Buat grup

Langkah 4: Buat aturan untuk menerima email

Langkah Anda berikutnya adalah membuat aturan sehingga email yang dikirim ke alamat email yang belum ditetapkan akan masuk ke kotak email catchall @ bersama.

  1. Pilih Alur email > Aturan .
    Menu aliran email terbuka dengan opsi Aturan
  2. PilihTanda tambah Baru > Buat aturan baru . Jendela baru akan terbuka.
    Menu tanda tambah terbuka untuk menampilkan pilihan buat aturan
  3. Untuk Nama , masukkan Catch-All .
  4. Di bagian bawah jendela, pilih Opsi lainnya .
    Opsi lainnya
  5. Pilih berikut ini:
    • Terapkan aturan ini jika : Pilih Pengirim > bersifat eksternal / internal > Di luar organisasi > OK .
    • Lakukan tindakan berikut : Pilih Alihkan pesan ke > penerima ini > kotak surat bersama > OK .
    • Kecuali jika : Pilih tambahkan pengecualian > Penerima > adalah anggota grup ini > allusers (daftar distribusi dinamis Anda) > OK .
    • Nama Catch-All Alternative, Terapkan aturan ini jika pengirim berada di luar organisasi, Lakukan hal berikut untuk mengarahkan pesan ke Hubungi AS, Kecuali jika penerima adalah anggota dari semua pengguna
  6. Pilih Simpan . Sekarang semua email dari luar organisasi Anda akan dikirim ke kotak surat ini jika penerima bukan anggota daftar distribusi allusers Anda. Anda bisa kembali kapan saja dan mengubah pengaturan ini.

Langkah 5: Pilih cara mengakses email generik

Terakhir, gunakan salah satu opsi ini untuk memilih bagaimana Anda akan melihat email penampung semua. Pilih tab untuk melihat petunjuk:


Ikuti langkah-langkah ini untuk mengirim email ke pengguna tertentu. Ini seperti pengalaman Email Workspace karena Anda tidak perlu memeriksa kotak surat bersama secara terpisah.

  1. Di sudut kanan atas, pilih profil Anda dan Lihat kotak surat lainnya .
    Ikon profil dan Lihat kotak surat lain
  2. Pilih kotak surat catchall @ bersama Anda. Tab baru akan terbuka.
  3. Pilih Teruskan email Anda .
    Mulai penerusan
  4. Masukkan alamat email yang Anda inginkan untuk menerima semua pesan penampung semua, lalu pilih mulai penerusan .
  5. Pilih Simpan.

Alamat email yang ditentukan sekarang akan menerima semua email yang ditangkap oleh penampung semua.

Langkah terkait

Info selengkapnya