Lewati ke konten utama
Hubungi kami
Nomor dan waktu telepon
Pusat Bantuan

Jelajahi sumber daya bantuan online kami

Bantuan

Microsoft 365 dari GoDaddy Bantuan

Kami berusaha sebaik mungkin menerjemahkan halaman ini untuk Anda. Halaman juga tersedia dalam bahasa Inggris.

Kesalahan: Periksa catatan MX Anda dan coba lagi

Anda telah mengikuti petunjuk untuk menyiapkan Microsoft 365 dari GoDaddy di domain eksternal, dan sekarang Anda mendapatkan pesan Periksa catatan MX Anda dan coba lagi , atau tidak menerima email setelah 48 jam. Anda mungkin perlu menghapus beberapa catatan DNS lama yang tidak lagi diperlukan.

  1. Masuk ke akun domain eksternal tempat Anda menyiapkan Microsoft 365.
  2. Ikuti petunjuk untuk menambahkan catatan DNS ke domain eksternal Anda .
  3. Hapus semua catatan MX yang bukan bagian dari petunjuk penyiapan Microsoft 365, seperti catatan mailshare1 dan smtp .
  4. Hapus catatan SRV autodisc.
  5. Hapus catatan TXT secureserver.net.
  6. Simpan perubahan Anda.

Diperlukan waktu hingga 24 jam agar perubahan ini berlaku. Masuk kembali ke akun GoDaddy tempat Anda menyiapkan Microsoft 365 dan lihat apakah akun email baru Anda berfungsi. Jika tidak, hubungi Dukungan.

Info selengkapnya