Lewati ke konten utama
Hubungi kami
Nomor dan waktu telepon
Pusat Bantuan

Jelajahi sumber daya bantuan online kami

Bantuan

Manajemen Akun Bantuan

Kami berusaha sebaik mungkin menerjemahkan halaman ini untuk Anda. Halaman juga tersedia dalam bahasa Inggris.

Akun GoDaddy terkunci

Jika ada yang mencoba masuk ke akun GoDaddy dan memasukkan informasi masuk yang salah terlalu sering, kami akan mengunci akun tersebut dan menampilkan pesan kesalahan: "Kami mengunci akun Anda karena terlalu banyak upaya masuk yang salah".

Jika menurut Anda akun terkunci, Anda dapat mereset kata sandi untuk segera mendapatkan akses, atau Anda dapat menunggu minimal 24 jam sebelum mencoba masuk kembali.

Peringatan: Perpanjangan otomatis untuk produk tidak akan diproses untuk akun yang terkunci. Jika Anda memiliki produk yang diperpanjang secara otomatis, produk tersebut dapat dihapus dari akun Anda jika akun dikunci pada waktu perpanjangan.

Info selengkapnya

  • Berikut adalah cara menemukan nama pengguna atau nomor pelanggan Anda.
  • Kami akan mengirim email reset kata sandi ke alamat email yang tercatat untuk akun Anda. Jika Anda tidak menerima email tersebut, kami mungkin tidak memiliki alamat email Anda saat ini dan Anda perlu meminta akses ke akun.