Hapus batasan dari Workspace Email saya untuk migrasi ke Microsoft 365

Kami menghentikan Workspace Email dan tidak lagi merilis fitur baru. Kami tidak mengambil keputusan ini dengan mudah, namun untuk memberikan pengalaman email terbaik, sebaiknya Anda beralih ke Microsoft 365 dengan fitur terbaru dan pembaruan keamanan.

Namun, Anda mungkin perlu melakukan perubahan pada akun Workspace Email jika batasan tertentu mencegah kami memigrasi Anda ke Microsoft 365. Kami ingin migrasi Anda berjalan semulus mungkin, namun kami ingin Anda melakukan beberapa langkah terlebih dahulu.

Pilih batasan yang mungkin berlaku bagi Anda untuk melihat solusinya:

• Nama pengguna Workspace Email saya berisi karakter khusus yang tidak didukung
• Saya telah menyiapkan pengguna Workspace Email saya di Microsoft 365 dari GoDaddy
• Saya memiliki pengguna Workspace Email yang disiapkan dengan domain yang ada di akun GoDaddy lain

Nama pengguna Workspace Email saya berisi karakter khusus yang tidak didukung

Karakter khusus adalah karakter yang bukan abjad atau numerik. Jika nama pengguna Workspace Email Anda menggunakan karakter khusus yang tidak didukung oleh Microsoft 365, kami tidak dapat memigrasi akun.

Contoh: Nama pengguna Anda menggunakan & karakter khusus, seperti jane & amp; john@coolexample.com .

Anda harus mencadangkan dan menghapus setiap Workspace Email pengguna dengan karakter yang tidak didukung. Jika Anda tidak menghapusnya, kami tidak dapat memigrasi satu pun pengguna Anda ke Microsoft 365.

Setelah kami memigrasi pengguna lainnya, Anda dapat membuat akun Microsoft 365 untuk pengguna Workspace Email yang terpengaruh dan mengimpor cadangan mereka.

1. Untuk mengekspor pesan, kontak, dan acara kalender dari akun Workspace Email Anda, buat file cadangan .
2. Hapus akun Workspace Email yang terpengaruh. Setelah memverifikasi bahwa Anda telah menghapus akun tersebut, kami akan secara otomatis memigrasi pengguna Workspace Email lainnya.
3. Setelah memigrasi, buat pengguna Microsoft 365 baru untuk akun Workspace Email yang terpengaruh. Nama pengguna tidak boleh berisi karakter khusus yang tidak didukung.
4. Impor cadangan dari setiap pengguna Workspace Email ke akun Microsoft 365 mereka yang baru.

Setelah menghapus akun Anda dengan karakter yang tidak didukung, pengguna email tersebut akan mengalami waktu henti sementara kami memverifikasi dan memulai migrasi untuk pengguna lainnya. Kami memahami hal ini tidak nyaman, namun jika Anda ingin terus menerima email yang mungkin dikirim ke pengguna yang dihapus, Anda dapat menyiapkan email penampung semua untuk Workspace Email sebelum beralih ke Microsoft 365. Setelah bermigrasi ke Microsoft 365, Anda dapat memilih alternatif untuk email umum.

Saya telah menyiapkan pengguna Workspace Email saya di Microsoft 365 dari GoDaddy

Jika Anda telah bermigrasi dari Workspace Email ke Microsoft 365 tetapi tidak pernah menghapus Workspace Email, Anda perlu menghapus akun Anda di Pusat Kontrol Workspace.

1. Masuk ke Pusat Kontrol Workspace. Gunakan nama pengguna dan kata sandi GoDaddy (alamat dan kata sandi Workspace Email tidak akan berfungsi di sini).
2. Tinjau akun Workspace Email Anda.
   1. Hapus akun Workspace Email yang tidak digunakan.
   2. Jika Anda menggunakan akun sebagai arsip, ekspor pesan, kontak, dan acara kalender untuk membuat file cadangan, lalu hapus akun tersebut.

Setelah Anda menghapus akun Workspace Email, Anda dapat terus menggunakan email dengan Microsoft 365.

Saya memiliki pengguna Workspace Email yang disiapkan dengan domain yang ada di akun GoDaddy lain

Pilih tab yang sesuai berdasarkan apakah Anda pemilik domain yang terkait dengan pengguna Workspace Email.

Langkah terkait

• Jika suatu saat Anda memerlukan bantuan tambahan, hubungi kami Panduan GoDaddy .

Info selengkapnya

• Nama pengguna dengan karakter khusus tidak didukung oleh Microsoft 365 .
• Dapatkan jawaban atas pertanyaan umum saat bepergian dari Workspace Email ke Microsoft 365 .