Email Workspace
Microsoft 365 dari GoDaddy

GoDaddy Bantuan

Kami berusaha sebaik mungkin menerjemahkan halaman ini untuk Anda. Halaman juga tersedia dalam bahasa Inggris.

Hapus batasan dari Workspace Email saya untuk migrasi ke Microsoft 365

Kami menghentikan Workspace Email dan tidak lagi merilis fitur baru. Kami tidak mengambil keputusan ini dengan mudah, namun untuk memberikan pengalaman email terbaik, sebaiknya Anda beralih ke Microsoft 365 dengan fitur terbaru dan pembaruan keamanan.

Namun, Anda mungkin perlu melakukan perubahan pada akun Workspace Email jika batasan tertentu mencegah kami memigrasi Anda ke Microsoft 365. Kami ingin migrasi Anda berjalan semulus mungkin, namun kami ingin Anda melakukan beberapa langkah terlebih dahulu.

Pilih batasan yang mungkin berlaku bagi Anda untuk melihat solusinya:

My domain has users set up on both Professional Email and Workspace Email

If your domain is set up with both Workspace Email and Professional Email, we can't migrate you to Microsoft 365. We don't support migrations from Professional Email, and a single domain can't have some users on Professional Email while the rest are migrated from Workspace Email to Microsoft 365.

Example: Users on coolexample.com use both Workspace Email and Professional Email. jane@coolexample.com uses Workspace Email and john@coolexample.com uses Professional Email.

You need to migrate all of your users to either Workspace Email or Professional Email. If most users are using Workspace Email, it may be easiest to move your other users over from Professional Email. Alternatively, if you want to continue using Professional Email and avoid migration to Microsoft 365, you can move all your Workspace Email users to Professional Email.

Select the appropriate tab based on whether you want to move all your users to Workspace Email or Professional Email.

To move all your Professional Email users to Workspace Email, you need to back up the data, delete each account and recreate them in Workspace Email.

  1. Masuk ke Dasbor Email & Office (gunakan nama pengguna dan kata sandi GoDaddy Anda).
  2. Review your Professional Email users. Make sure each one is added to Outlook so you can follow the next step.
  3. For each Professional Email user, export your messages, contacts and calendar events to create a backup file.
  4. Delete each user.
  5. Create a new Workspace Email account for each user.
  6. Import the backup from each Professional Email account into a new Workspace Email account.

All your email accounts will be set up on Workspace Email, and will be migrated to Microsoft 365.

To move all your Workspace Email users to Professional Email, you need to back up the data, delete each account and recreate them in Professional Email.

  1. Masuk ke Pusat Kontrol Workspace. Gunakan nama pengguna dan kata sandi GoDaddy (alamat dan kata sandi Workspace Email tidak akan berfungsi di sini).
  2. Review your Workspace Email users. Make sure each one is added to Outlook so you can follow the next step.
  3. For each Workspace Email user, export your messages, contacts and calendar events to create a backup file.
  4. Delete each user.
  5. Create a new Professional Email account for each user.
  6. Import the backup from each Workspace Email account into a new Professional Email account.

All your email accounts will now use Professional Email.

Back to top

Saya memiliki pengguna Workspace Email yang disiapkan dengan domain yang ada di akun GoDaddy lain

Pilih tab yang sesuai berdasarkan apakah Anda pemilik domain yang terkait dengan pengguna Workspace Email.

Jika Anda memiliki pengguna Workspace Email tetapi tidak memiliki domain terkait, kami tidak dapat memigrasi mereka ke Microsoft 365. Kami akan memberi Anda kredit Microsoft 365 yang dapat Anda gunakan untuk membuat pengguna baru di domain yang Anda miliki. Jangan khawatir - Anda dapat mencadangkan data Workspace Email, lalu mengimpornya ke Microsoft 365.

  1. Masuk ke Pusat Kontrol Workspace. Gunakan nama pengguna dan kata sandi GoDaddy (alamat dan kata sandi Workspace Email tidak akan berfungsi di sini).
  2. Tinjau akun Workspace Email Anda.
    1. (Opsional) Hapus akun Workspace Email yang tidak digunakan.
    2. (Opsional) Jika Anda menggunakan akun sebagai arsip, ekspor pesan, kontak, dan acara kalender untuk membuat file cadangan, lalu hapus akun tersebut.
  3. Jika Anda masih menggunakan akun Workspace Email dan ingin menggunakannya dengan Microsoft 365, ekspor pesan, kontak, dan acara kalender untuk membuat file cadangan.
    1. Bila akun Workspace Email Anda dihentikan, kami akan mengirim kredit Microsoft 365 dengan jumlah waktu yang sama seperti sisa waktu langganan Workspace Email Anda.
    2. Setelah menerima kredit, gunakan kredit tersebut untuk menyiapkan akun email Microsoft 365 baru. Akun tersebut perlu disiapkan dengan domain yang Anda miliki. Jika Anda ingin menyiapkan pengguna di domain yang Anda miliki, namun domain tersebut ada di akun GoDaddy lain, mengobrol dengan Pemandu GoDaddy kami (di sudut kanan bawah halaman, pilih Hubungi Kami ) mulai pukul 06.00 hingga 18.00 MST .
  4. Impor cadangan dari setiap akun Workspace Email ke akun Microsoft 365 yang baru.

Setelah mengimpor cadangan, Anda dapat terus menggunakan email dengan Microsoft 365.

Jika Anda dapat mengakses akun GoDaddy yang memiliki domain yang terkait dengan pengguna Workspace Email, kami dapat memigrasi akun Anda ke Microsoft 365. Setelah Anda meninjau dan menghapus akun yang tidak digunakan, akun Panduan GoDaddy dapat membantu Anda memindahkan pengguna di bawah akun GoDaddy dengan domain.

Wajib diisi: Jika Anda memiliki domain terkait tetapi tidak dapat mengakses akun GoDaddy tempat domain tersebut terdaftar, mengobrol dengan Pemandu GoDaddy kami (di sudut kanan bawah halaman, pilih Hubungi Kami ) mulai pukul 06.00 hingga 18.00 MST .
  1. Masuk ke Pusat Kontrol Workspace. Gunakan nama pengguna dan kata sandi GoDaddy (alamat dan kata sandi Workspace Email tidak akan berfungsi di sini).
  2. Tinjau akun Workspace Email Anda.
    1. Hapus akun Workspace Email yang tidak digunakan.
    2. Jika Anda menggunakan akun sebagai arsip, ekspor pesan, kontak, dan acara kalender untuk membuat file cadangan, lalu hapus akun tersebut.
    3. Jika Anda masih menggunakan akun Workspace Email dan ingin memindahkannya ke Microsoft 365, akun tersebut harus dipindahkan ke akun GoDaddy dengan domain pada langkah berikutnya.
  3. Untuk memindahkan pengguna Anda ke akun GoDaddy dengan domain, mengobrol dengan Pemandu GoDaddy kami (di sudut kanan bawah halaman, pilih Hubungi Kami ) mulai pukul 06.00 hingga 18.00 MST .

Setelah pengguna Workspace Email berada dalam satu akun GoDaddy, kami akan memigrasi Anda secara otomatis ke Microsoft 365.

Kembali ke atas

Nama pengguna Workspace Email saya berisi karakter khusus yang tidak didukung

Karakter khusus adalah karakter yang bukan abjad atau numerik. Jika nama pengguna Workspace Email Anda menggunakan karakter khusus yang tidak didukung oleh Microsoft 365, kami tidak dapat memigrasi akun.

Contoh: Nama pengguna Anda menggunakan & karakter khusus, seperti jane & amp; john@coolexample.com .

Anda harus mencadangkan dan menghapus setiap Workspace Email pengguna dengan karakter yang tidak didukung. Jika Anda tidak menghapusnya, kami tidak dapat memigrasi satu pun pengguna Anda ke Microsoft 365. Setelah Anda menghapus Workspace Email pengguna yang memiliki karakter tidak didukung dan kami memigrasi pengguna lainnya, Anda dapat membuat akun Microsoft 365 untuk pengguna Workspace Email yang terpengaruh dan mengimpor cadangan mereka.

  1. Untuk mengekspor pesan, kontak, dan acara kalender dari akun Workspace Email Anda, buat file cadangan .
  2. Hapus akun Workspace Email yang terpengaruh. Setelah memverifikasi bahwa Anda telah menghapus akun tersebut, kami akan secara otomatis memigrasi pengguna Workspace Email lainnya.
  3. Setelah memigrasi, buat pengguna Microsoft 365 baru untuk akun Workspace Email yang terpengaruh. Nama pengguna tidak boleh berisi karakter khusus yang tidak didukung.
  4. Impor cadangan dari setiap pengguna Workspace Email ke akun Microsoft 365 mereka yang baru.

Setelah menghapus akun Anda dengan karakter yang tidak didukung, pengguna email tersebut akan mengalami waktu henti sementara kami memverifikasi dan memulai migrasi untuk pengguna lainnya. Kami memahami hal ini tidak nyaman, namun jika Anda ingin terus menerima email yang mungkin dikirim ke pengguna yang dihapus, Anda dapat menyiapkan email penampung semua untuk Workspace Email sebelum beralih ke Microsoft 365. Setelah bermigrasi ke Microsoft 365, Anda dapat memilih alternatif untuk email umum.

Kembali ke atas
Catatan: Jika Anda tidak dapat menghapus batasan yang mempengaruhi akun karena alasan apa pun, kami tidak dapat memigrasi Anda ke Microsoft 365. Kami akan menghentikan akun Workspace Email Anda, namun kami akan memberikan kredit Microsoft 365 dengan jumlah waktu yang sama seperti sisa waktu langganan Workspace Email Anda. Anda dapat menggunakan kredit ini untuk menyiapkan pengguna baru.

Langkah-langkah terkait

  • If you need to back up any data, add your Workspace Email or Professional Email users to Outlook first.
  • Jika Anda memerlukan bantuan tambahan kapan saja, mengobrol dengan Pemandu GoDaddy kami (di sudut kanan bawah halaman, pilih Hubungi Kami ) mulai pukul 06.00 hingga 18.00 MST .

Info selengkapnya

Artikel terkait