Lewati ke konten utama
Bantuan

GoDaddy Bantuan

Kami berusaha sebaik mungkin menerjemahkan halaman ini untuk Anda. Halaman juga tersedia dalam bahasa Inggris.

Hapus domain email saya dari Microsoft

Artikel ini berlaku untuk Anda jika Anda pindah dari Workspace Email atau email pihak ketiga ke Microsoft 365 dari GoDaddy dan memiliki domain dengan Microsoft . Sebelum kami dapat menyiapkan akun email Anda dengan GoDaddy, Anda harus menghapus domain yang ada dari akun Microsoft 365 Anda sebelumnya di Microsoft.

Wajib diisi: Anda harus menjadi admin untuk mengikuti langkah-langkah di bawah ini. Untuk info selengkapnya, lihat peran admin dari Microsoft.

Langkah 1: Pindahkan pengguna Anda ke domain lain

Sebelum kami dapat menghapus domain dari Microsoft 365, kami perlu memindahkan pengguna Anda ke domain lain.

  1. Masuk ke pusat admin Microsoft 365 . Gunakan alamat email dan kata sandi Microsoft 365 (nama pengguna dan kata sandi GoDaddy Anda tidak dapat digunakan di sini).
    Catatan: Jika Anda tidak dapat masuk ke akun, hubungi Microsoft untuk mendapatkan bantuan .
  2. Di sisi paling kiri, di bawah Pengguna , pilih Pengguna Aktif . Anda akan melihat daftar semua pengguna.
    pilih pengguna aktif
  3. Pilih pengguna yang domainnya ingin Anda ubah. Menu akan terbuka di sisi paling kanan.
  4. Bergantung pada apakah pengguna memiliki lisensi untuk Exchange, di bawah Akun , Anda akan melihat akun mereka dicantumkan dengan salah satu dari dua cara berikut:
    • Nama pengguna
    • Nama pengguna dan email
  5. Berdasarkan apa yang tercantum untuk akun tersebut, pilih tab yang sesuai, lalu ikuti langkah-langkahnya:

    1. Di bawah Nama pengguna , pilih Kelola nama pengguna .
      pilih kelola nama pengguna
    2. Di bawah Domain , pilih domain onmicrosoft.com .
      Catatan: Catat seluruh domain onmicrosoft.com (ini akan mencakup serangkaian nomor yang khusus untuk domain Anda). Anda akan memerlukannya untuk masuk kembali sebagai pengguna nanti.
      pilih domain onmicrosoft.com dari dropdown
    3. Pilih Simpan Perubahan . Jika Anda masuk sebagai pengguna, Anda akan dikeluarkan. Masuk kembali dengan nama pengguna baru menggunakan domain onmicrosoft.com.
    1. Di bawah Nama pengguna dan email , pilih Kelola nama pengguna dan email .
      pilih kelola nama pengguna dan email
    2. Di samping Alamat email primer dan nama pengguna , pilihikon pensil Edit .
      pilih edit di sebelah alamat email primer dan nama pengguna
    3. Di bawah Domain , pilih domain onmicrosoft.com .
      Catatan: Catat seluruh domain onmicrosoft.com (ini akan mencakup serangkaian nomor yang khusus untuk domain Anda). Anda akan memerlukannya untuk masuk kembali sebagai pengguna nanti.
      pilih domain onmicrosoft.com
    4. Pilih Selesai .
    5. Pilih Simpan Perubahan . Jika Anda masuk sebagai pengguna, Anda akan dikeluarkan. Masuk kembali dengan nama pengguna baru menggunakan domain onmicrosoft.com.
    6. Pilih pengguna yang baru saja Anda perbarui dengan domain onmicrosoft.com.
    7. Pilih Kelola nama pengguna dan email . Alias akan ditampilkan pada domain yang Anda coba hapus dari Microsoft 365.
    8. Di samping alias, pilihikon tiga titik Pilihan , lalu pilih Hapus alias .
      hapus alias
    9. Klik Simpan Perubahan.

Ulangi langkah-langkah ini untuk semua pengguna di domain. Setelah selesai, lanjutkan ke langkah berikutnya.

Langkah 2: Hapus tim dan grup dari domain

Selanjutnya, kami akan menghapus tim atau grup apa pun dari domain tersebut.

Wajib diisi: Sebelum melanjutkan, pastikan untuk mencadangkan data untuk tim Anda dan catat setiap grup yang perlu Anda buat ulang nanti. Anda dapat membuat ulang grup setelah email Anda disiapkan dengan GoDaddy.
  1. Di sisi paling kiri, di bawah Teams & grup , pilih Tim aktif & kelompok .
    pilih Tim & grup aktif
  2. Pilih Microsoft 365 .
    pilih salah satu bagian
  3. Centang kotak di samping tim atau grup yang menggunakan domain yang perlu Anda hapus, lalu pilih Hapus . Tim atau grup akan dihapus, bersama dengan konten terkait.
    pilih hapus tim
  4. Ulangi dengan bagian lainnya ( Daftar distribusi , Keamanan yang mendukung Email , dan Keamanan ) hingga semua tim atau grup yang menggunakan domain Anda dihapus.

Setelah semua tim dan grup dihapus dari domain, lanjutkan ke langkah berikutnya.

Langkah 3: Hapus domain lama

Terakhir, kami akan menghapus domain tersebut dari akun Microsoft 365 Anda di Microsoft.

  1. Di sisi paling kiri, pilih Pengaturan , lalu Domain . Anda mungkin perlu memilih Tampilkan semua untuk melihat Pengaturan .
  2. Di samping nama domain, centang kotak, lalu pilih Hapus domain .
    pilih hapus domain
  3. Jika domain ditetapkan sebagai default untuk akun Anda, Anda akan diminta untuk menetapkan default baru. Pilih domain baru, lalu pilih Perbarui dan lanjutkan .
    pilih domain baru lalu perbarui dan lanjutkan
  4. Pilih Hapus domain .
    pilih hapus domain
  5. Jika Anda diminta untuk menghapus ketergantungan domain, pilih Hapus secara otomatis .
    • Jika dependensi tidak dapat dihapus secara otomatis, Anda akan diminta untuk meninjau pengguna yang bermasalah.

Anda berhasil menghapus domain Anda. Diperlukan waktu hingga 5 menit agar domain dihapus seluruhnya dari akun Microsoft 365 Anda sebelumnya di Microsoft. Namun, jika dikaitkan dengan beberapa item seperti grup, grup keamanan, pengguna, atau daftar distribusi, maka proses ini dapat memakan waktu beberapa jam.

Pastikan domain Anda dihapus dari Microsoft

Anda dapat memeriksa apakah domain Anda masih di Microsoft dengan membuka Hapus domain Anda dari Microsoft . Di bawah Periksa apakah domain Anda masih dengan Microsoft , masukkan nama domain Anda. Alat bantu ini akan memberi tahu Anda jika domain Anda berhasil dihapus dan tidak lagi berada di Microsoft.
alat pemeriksa domain di dasbor email & kantor

Info selengkapnya