Manajemen Akun Bantuan

Kami berusaha sebaik mungkin menerjemahkan halaman ini untuk Anda. Halaman juga tersedia dalam bahasa Inggris.

Cara mendapatkan akses ke domain atau akun setelah kematian pemegang akun

Untuk mengakses domain atau akun setelah kematian pemegang akun, Anda harus menjadi Administrator Estat atau kerabat terdekat almarhum. Anda perlu mengirimkan permintaan dengan dokumentasi berikut:

  1. Permintaan yang diselesaikan dengan benar untuk mendapatkan kembali formulir Akses ke Akun Saya dengan Administrator Estate terdaftar sebagai pemohon.
  2. Dokumentasi hukum yang mencantumkan nama Administrator Estat.
  3. Salinan Sertifikat Kematian almarhum.
  4. Identifikasi foto untuk pemohon / Administrator Estate. Kami mengharuskan identifikasi foto yang dikeluarkan pemerintah berupa salinan berwarna, pindaian, atau gambar digital yang berisi foto orang, nama, tanda tangan, dan tanggal kedaluwarsa yang dapat diidentifikasi dengan jelas.
Wajib diisi: Anda harus menyertakan keempat item ini dengan permintaan akses Anda, atau permintaan Anda tidak akan dipertimbangkan.

Tunggu hingga 72 jam untuk korespondensi awal. Setelah dokumentasi ini diterima, kami akan memberi tahu Anda bahwa permintaan Anda telah diselesaikan atau jika ada informasi tambahan yang diperlukan untuk memproses permintaan Anda.

Info selengkapnya