Hubungi dukungan dari dasbor Dapatkan Bantuan
Saat Anda perlu dukungan untuk akun Managed WordPress atau Managed WooCommerce Stores, hubungi kami melalui dasbor Dapatkan Bantuan dari Admin WordPress.
Diperlukan: Dasbor Dapatkan Bantuan tersedia dalam produk berikut ini bila plugin WooCommerce aktif:
- Managed WordPress Ultima
- Managed WordPress Ecommerce
- Managed WooCommerce Stores
- GoDaddy Pro
- Masuk ke WordPress.
- Di menu sebelah kiri, pilih Dapatkan Bantuan.
- Masukkan alamat email Anda.
- Dari menu Mengapa Anda menghubungi dukungan?, pilih jawaban Anda. Jika Anda memilih Plugin, beri tahu kami plugin yang dapat kami bantu?
- Masukkan Perihal untuk permintaan ini. Gunakan kalimat pendek untuk merangkum masalah yang dialami.
- Dalam Apa yang bisa kami bantu?, beri tahu kami tentang masalah tersebut. Jika perlu, tambahkan rinciannya. Untuk menyertakan lampiran, gunakan layanan seperti Dropbox atau Google Drive, lalu sertakan URL tersebut di sini.
- (Opsional) Pilih Buat pengguna admin untuk membantu mempercepat penyelesaian masalah oleh kami. Menu ini akan membuat pengguna WordPress baru dengan hak istimewa Administrator, agar tim dukungan kami dapat mengakses situs WordPress Anda.
- Pilih Kirim permintaan. Anda akan menerima email berisi nomor tiket yang mengonfirmasi bahwa tiket telah dikirim, dan salah satu tim kami akan mengirim email kepada Anda dalam waktu 24 jam kerja.
Info selengkapnya
- Dapatkan jawaban dari artikel bantuan WordPress Terkelola atau Managed WooCommerce Stores kami.
