Email Ruang Kerja Bantuan

iPhone: Mengonfigurasi Email Workspace

Artikel ini khusus Email Workspace saja. Untuk petunjuk Email Office 365, baca Aplikasi Outlook pada iPhone & iPad: Menyiapkan email

Kami tahu Anda tidak sabar untuk mengonfigurasi email di iPhone®, iPad® atau iPod® Touch Anda. Kami akan mengaktifkan email di perangkat Anda dalam waktu sekitar 5 menit.

Gunakan langkah ini untuk mengonfigurasi aplikasi email default dengan akun email Workspace Anda. Anda juga bisa menggunakan aplikasi Outlook untuk mendapatkan email. Berikut cara mengonfigurasi aplikasi Outlook di iPhone atau iPad Anda.

Jika Anda mengikuti langkah-langkah di bawah ini, dan tidak bisa menerima atau mengirim email, baca iPhone: Memecahkan masalah penyiapan email untuk bantuan. Anda mungkin perlu melakukan beberapa perubahan tambahan, tergantung di mana Anda tinggal dan ISP yang Anda gunakan

SEBELUM ANDA MULAI: Untuk mengonfigurasi iPhone, iPad, atau iPod dengan email, Anda perlu mengetahui Pengaturan Server Email dan port POP atau IMAP. Untuk mencarinya, buka Pusat Konfigurasi Email dan tulis informasi yang ditampilkan dalam Pengaturan Server Email.

  1. Nonaktifkan WiFi sebelum Anda memulai proses ini.
  2. Buka Pengaturan.
  3. Di layar Pengaturan, ketuk Email, Kontak, Kalender.
  4. Ketuk Tambah Akun.
  5. Ketuk Lainnya.
  6. Ketuk Tambah Akun Email.
  7. Masukkan Nama, Alamat email, Kata Sandi, dan Deskripsi singkat email Anda. Ketuk Berikutnya.
  8. Jika Anda memiliki IMAP, ketuk IMAP. Jika tidak yakin, ketuk POP.
  9. Gunakan pengaturan ini untuk Server Email Masuk, tergantung jenis akun email yang Anda miliki:
    POP
    Ketuk POP di bagian atas.
    Nama Host pop.secureserver.net
    Nama Pengguna Masukkan alamat email lengkap Anda.
    Kata sandi Masukkan kata sandi akun email Anda.
    IMAP
    Ketuk IMAP di bagian atas.
    Nama Host imap.secureserver.net
    Nama Pengguna Masukkan alamat email lengkap Anda.
    Kata sandi Masukkan kata sandi akun email Anda.
  10. Gunakan pengaturan ini untuk Server Email Keluar Anda:

    Sebagai langkah pemecahan masalah, Anda harus mengaktifkan relai SMTP untuk akun Anda. Untuk informasi selengkapnya, baca Mengelola Relai SMTP Akun Email Anda.

    SMTP (Server Email Keluar)
    Nama Host smtpout.secureserver.net
    Nama Pengguna Masukkan alamat email lengkap Anda.
    Kata sandi Masukkan kata sandi akun email Anda.

    Meskipun iOS melabeli bidang ini sebagai Opsional, server email kami memerlukannya untuk mengirimkan email.

  11. Jika Anda memiliki IMAP, ketuk Berikutnya, lalu ketuk Simpan. Jika tidak, cukup ketuk Simpan.

Itu saja. Di perangkat Anda, buka Email (biasanya di baris pada bagian bawah layar). Jika semuanya berhasil, Anda akan melihat beberapa pesan email. Untuk memastikan Anda bisa mengirim pesan, lanjutkan dan tulis email, lalu kirimkan ke alamat Anda sendiri.

Jika Anda tidak menerima pesan email atau tidak bisa mengirim pesan, baca iPhone: Memecahkan masalah penyiapan email. Jangan khawatir. Ada beberapa hal yang bisa terjadi selama proses konfigurasi. Kami akan membantu memeriksa dan memperbaikinya.

Setelah Anda membuat akun email IMAP baru untuk iPhone 5, mungkin Anda menerima pesan berikut: "Tidak bisa memindah pesan. Pesan tidak bisa dipindah ke tempat sampah kotak email." Untuk menghapus atau memindah email tanpa memunculkan pesan ini, ikuti petunjuk yang ada di bawah ini.

Untuk Menghapus atau Memindah Email IMAP di iPhone

  1. Tekan tombol Awal di iPhone Anda dan pilih Pengaturan.
  2. Di layar Pengaturan, ketuk Email, Kontak, Kalender.
  3. Klik akun email Anda (mestinya menampilkan panah di kanan alamat email.)
  4. Gulir ke bawah dan klik Lanjutan.
  5. Ketuk Prefiks Jalur IMAP yang kosong.
  6. Masukkan INBOX (dalam huruf besar), lalu klik Akun (kiri atas) dan klik Selesai (kanan atas) DUA KALI untuk menutup pengaturan.
  7. Ketuk tombol Awal lalu buka kembali email.

Anda sekarang bisa menghapus atau memindah email tanpa memunculkan pesan kesalahan!


Sebagai tanda terima kasih, kami memberikan informasi tentang cara penggunaan produk pihak ketiga tertentu, tetapi kami tidak menyarankan atau secara langsung mendukung produk pihak ketiga tersebut dan kami tidak bertanggung jawab atas fungsi atau keandalan produk tersebut. Merek dan logo pihak ketiga adalah merek dagang terdaftar dari masing-masing pemiliknya. Semua hak dilindungi undang-undang.


Apakah Artikel Ini Berguna?
Terima Kasih Atas Umpan Balik Anda
Senang bisa membantu! Ada hal lain yang dapat kami lakukan untuk Anda?
Maaf tentang hal tersebut. Bagaimana kami bisa membantu lebih?