Ecommerce WordPress Terkelola Bantuan

Kami berusaha sebaik mungkin menerjemahkan halaman ini untuk Anda. Halaman juga tersedia dalam bahasa Inggris.

Kelola pesanan di WooCommerce

WooCommerce mencakup seperangkat alat bantu canggih untuk mengelola pesanan toko Anda. Bila digabungkan dengan berbagai fitur tambahan yang tersedia dalam Managed WooCommerce Stores, serta plugin WooCommerce pihak ketiga lainnya, WooCommerce memberdayakan Anda untuk mengelola pesanan dengan cara apa pun yang terbaik untuk bisnis Anda.

Dalam artikel ini, kami akan memberikan ikhtisar tentang berbagai fitur manajemen pesanan dalam toko WooCommerce Anda dan cara terbaik untuk memanfaatkannya untuk produktivitas optimal.

Melihat pesanan WooCommerce

Dalam hal manajemen pesanan, hampir setiap tugas akan dimulai dengan mengakses pesanan dari dalam admin WordPress Anda.

Untuk mempelajari selengkapnya tentang cara mengakses pesanan Anda, lihat artikel kami tentang meninjau pesanan WooCommerce Anda .

Menghasilkan laporan pesanan

Menjalankan toko e-niaga yang sukses lebih dari sekadar menawarkan produk-produk hebat - ini melacak semuanya mulai dari kunjungan awal situs hingga pengiriman akhir. Dengan memanfaatkan berbagai opsi pelaporan dalam toko WooCommerce, Anda bahkan dapat mendorong lebih banyak keuntungan dengan mengoptimalkan setiap aspek secara maksimal.

Untuk informasi selengkapnya tentang berbagai opsi pelaporan yang tersedia dalam toko WooCommerce Anda, lihat ikhtisar kami tentang pelaporan WooCommerce .

Mengelola status pesanan

Di dalam toko WooCommerce, ada berbagai status pesanan yang dapat digunakan untuk melacak berbagai tahapan dalam proses pemesanan. Status pesanan standar adalah sebagai berikut:

  • Pembayaran tertunda
  • Gagal
  • Memproses
  • Selesai
  • Ditunda
  • Dana dikembalikan
  • Otentikasi diperlukan

Selain status yang ada di WooCommerce, status pesanan kustom tambahan dapat dibuat untuk menyesuaikan alur kerja Anda lebih lanjut.

Untuk informasi selengkapnya tentang status pesanan internal atau untuk mempelajari cara membuat status pesanan WooCommerce kustom, lihat artikel berikut:

Faktur dan slip pengepakan

Saat memproses pesanan bisnis-ke-bisnis (B2B), Anda mungkin perlu memberikan faktur dan / atau slip pengepakan kepada pelanggan. Untuk mempelajari selengkapnya tentang cara membuat ini secara otomatis dari pesanan masuk, lihat artikel kami tentang mencetak faktur pesanan WooCommerce dan slip pengemasan .

Mengelola pengiriman dan nomor pelacakan

Penting untuk melacak informasi pengiriman untuk Anda sendiri dan catatan pelanggan Anda. Dalam setiap pesanan, informasi pengiriman dapat ditambahkan, dihapus, atau diperbarui saat status pesanan berlangsung. Dengan mengintegrasikan situs WooCommerce dengan proses pengiriman, Anda bahkan dapat melakukan tindakan saat informasi pengiriman diperbarui, seperti mengirim pemberitahuan pengiriman bila pesanan telah ditandai sebagai terkirim.

Untuk informasi selengkapnya tentang mengelola pengiriman dan nomor pelacakan, lihat ikhtisar pengiriman dan pelacakan WooCommerce atau salah satu tautan praktis berikut:

Pemberitahuan pesanan

Pemberitahuan pesanan dapat membuat Anda dan pelanggan tetap dapat mengetahui setiap saat. Email atau pesan teks dapat dikirim setiap kali status pesanan berubah, memastikan Anda tidak ketinggalan.

Untuk informasi selengkapnya tentang cara mengonfigurasi pemberitahuan pesanan, lihat artikel bermanfaat ini: