Kesalahan: Tempat duduk ini telah diambil, domain telah digunakan

Saat menyiapkan domain dan email untuk pertama kalinya, Anda mungkin menerima kesalahan ini jika domain telah memiliki email dengan Microsoft:

Kursi ini sudah terisi. Ups! [Domain] telah digunakan untuk menyiapkan akun Microsoft 365 di Microsoft ©.

Ini mungkin terjadi jika Anda menyiapkan domain pada penawaran uji coba Microsoft 365, lalu membeli paket di kemudian hari. Jangan khawatir, setelah Anda menghapus domain dari akun Microsoft, Anda akan siap menggunakan domain dengan Microsoft 365 dari akun GoDaddy.

Wajib diisi: Anda harus berada di pusat admin baru untuk mengikuti langkah-langkah ini.

1. Buka portal.office.com, lalu pilih akun domain Anda saat ini. Gunakan alamat email Microsoft 365 sebelumnya, kata sandi, lalu pilih Masuk (nama pengguna dan kata sandi GoDaddy Anda tidak akan berfungsi di sini).
2. Pilih Admin .
3. Pilih Pengguna > Pengguna aktif .
   
4. Pilih tanda centang di sebelah kiri semua pengguna > tiga titik > Ubah domain .
   
5. Gunakan daftar dropdown untuk memilih domain yang diakhiri dengan xxxx.onmicrosoft.com, lalu baca peringatan. Mengubah domain akan mengubah alamat email pengguna, termasuk milik Anda. Jika email mereka juga merupakan nama pengguna, ini juga mengubah cara mereka masuk.
6. Pilih Simpan perubahan , yang akan membuat Anda logout. Jika Anda tidak keluar secara otomatis, pilih ikon profil Anda dan Keluar .
   
7. Masuk kembali ke portal.office.com , namun kali ini, pilih Gunakan akun lain untuk masuk menggunakan alamat email Anda dengan domain xxxx.onmicrosoft.com. Misalnya, jika Anda masuk menggunakan jane@coolexample.com , Anda sekarang harus menggunakan jane@xxxx.onmicrosoft.com .
8. Pilih Admin .
9. Pilih Pengguna > Pengguna aktif .
10. Semua pengguna Anda kini harus berada di domain xxxx.onmicrosoft.com . Pastikan semua alias dihapus dengan memilih nama tampilan secara langsung untuk salah satu pengguna Anda. Pada panel yang terbuka, jika Anda melihat Alias , pilih Kelola alias email .
    
11. Pilih tempat sampah untuk menghapus alias yang terkait dengan domain sebelumnya. Ulangi untuk semua pengguna dan Simpan perubahan .
12. Jika Anda memiliki grup atau kotak surat bersama, Anda juga perlu mengubah domainnya menjadi xxxx.onmicrosoft.com . Pilih Grup > Grup .
    
13. Pilih tanda centang di sebelah kiri nama grup Anda, lalu Edit nama dan deskripsi .
    
14. Setelah @ , gunakan daftar dropdown untuk mengubah nama domain dan Simpan . Pilih Tutup untuk keluar dari panel, lalu ulangi untuk semua grup dan kotak surat bersama di domain Anda.
15. Domain tersebut sekarang dapat dihapus dari Microsoft. Pilih Penyiapan .
    
16. Di samping Masuk dan keamanan , pilih Lihat di bawah Siapkan domain kustom Anda .
17. Pilih Kelola .
18. Pilih tanda centang di sebelah domain xxxx.onmicrosoft.com dan Tetapkan sebagai default .
    
19. Pilih tanda centang di sebelah domain kustom Anda > pilih tiga titik > Hapus domain .
    
20. Pilih Hapus . Domain Anda telah dihapus dari Microsoft dan sekarang Anda dapat membuat pengguna baru di Microsoft 365 dari akun GoDaddy!

Langkah terkait

• Setelah Anda menyelesaikan langkah-langkah ini, kembali ke Microsoft 365 dari akun GoDaddy, dan selesaikan penyiapan akun email Anda .

Info selengkapnya

• Jika Anda memerlukan info tambahan, lihat artikel Microsoft tentang cara menghapus domain dari Microsoft 365 .
• Bantuan selengkapnya untuk memulai Microsoft 365 .