Lewati ke konten utama
Hubungi kami
Nomor dan waktu telepon
Pusat Bantuan

Jelajahi sumber daya bantuan online kami

Bantuan

WordPress Bantuan

Kami berusaha sebaik mungkin menerjemahkan halaman ini untuk Anda. Halaman juga tersedia dalam bahasa Inggris.

Layanan WP Premium Support tidak dapat melakukannya

Ini adalah tugas yang TIDAK akan kami lakukan melalui layanan Dukungan WP Premium.

Catatan: Daftar di bawah ini tidak dimaksudkan untuk menjadi lengkap. Kami berhak menentukan kemampuan kami untuk menyediakan layanan profesional di setiap situs dan berhak mengubah daftar industri / jenis situs yang dikecualikan kapan saja.

  • Buat konten
  • Buat Situs Baru (Lihat Layanan Desain Situs Web kami untuk ini)
  • Menambahkan kode kustom ke tema dan plugin
  • Pekerjaan desain seperti pembuatan konten dan saran tampilan
  • Pekerjaan SEO Kustom (Menambahkan Kata Kunci, Deskripsi ke Pages.etc)
  • Hapus malware atau konten phishing (Lihat produk Keamanan Situs Web kami untuk ini)
  • Bekerja pada situs web yang disusupi / diretas
  • Bekerja di situs untuk bisnis yang tidak memenuhi syarat (lihat di bawah ini)
  • Dukungan multisite
  • Lakukan layanan di situs yang menggunakan versi yang dirilis sebelum 4.0, selain untuk memperbaruinya ke versi terbaru (Harap diperhatikan: pembaruan versi dapat menyebabkan masalah ketidakcocokan dengan tema, plugin, dll.)
  • Tambahkan fungsionalitas kustom ke plugin
  • Tambahkan produk satu per satu untuk WooCommerce
  • Tingkatkan peringkat halaman
  • Membangun backlink situs
  • Konfigurasi DNS
  • Konfigurasi SSL (Lihat layanan SSL Terkelola kami untuk ini)
  • Konfigurasi tema atau plugin baru (Kami akan menginstal tema atau plugin baru, tetapi penyiapan dan konfigurasi harus dilakukan oleh perancang / pelanggan)
  • Konsultasi
  • Buat daftar bisnis Google+
  • Buat plugin
  • Buat gambar
  • Buat templat halaman di LeadPages
  • Perbaiki bug dan konflik ekstensi WooCommerce
  • Meningkatkan lalu lintas situs
  • Jadikan situs Anda responsif seluler
  • Pemasaran berbayar
  • Konfigurasi gateway pembayaran
  • Rekomendasikan tema
  • Hapus penyesuaian tema
  • Teliti penyesuaian tema sebelumnya
  • Selesaikan konflik WooCommerce dengan tema
  • Siapkan akun email
  • Siapkan templat untuk halaman tertentu
  • Situs yang di-host oleh WordPress.com atau menggunakan Platform Rainmaker
  • Transfer situs non-WP ke WordPress
  • Perbarui tema yang sangat disesuaikan
  • Perbarui WooCommerce yang disesuaikan
  • Unggah file / konten
  • Tugas Asisten Virtual (membuat, memperbarui, dan memposting konten)

Bisnis dan situs yang tidak memenuhi syarat

Sasaran kami adalah membantu bisnis kecil agar berhasil secara online. Untuk pelanggan yang mencari bantuan profesional, kami menawarkan layanan 'lakukan untuk saya' untuk membantu mengelola situs web WordPress mereka. Meskipun keahlian kami luas, ada beberapa jenis bisnis yang tidak kami bangun.

Situs / Toko Harus:

  • Memiliki lisensi yang sesuai dan mematuhi semua undang-undang setempat untuk yurisdiksi tempat mereka berbisnis.
  • Mematuhi panduan dan kebijakan pengiriman surat yang ditetapkan oleh USPS dan / atau masing-masing perusahaan pengiriman.

Situs / Toko Terlarang:

  • Item ilegal dan item yang mendorong, mempromosikan, memfasilitasi, atau menginstruksikan orang lain untuk terlibat dalam aktivitas ilegal
  • Zat yang dikontrol dan obat-obatan terlarang (termasuk obat resep)
    Ini mencakup, namun tidak terbatas pada, item yang digunakan untuk membuat zat dan / atau alat pemberi obat yang dikendalikan. (Lihat di bawah ini untuk tunjangan bertema Marijuana.)
  • Penjualan atau iklan rokok elektronik ("e-rokok") dan Sistem Pengiriman Nikotin Elektronik (termasuk, e-hookah, pena vape, vaporizer pribadi yang dapat diisi ulang tingkat lanjut, dan pipa elektronik) (secara kolektif disebut sebagai "SELESAI") yang dimuat sebelumnya dengan a tembakau atau bahan turunan tembakau.
  • Situs dan layanan dewasa, dan materi terkait seperti pornografi dan situs pendamping (Lihat di bawah ini untuk tunjangan bertema Dewasa.)
  • Kartu kredit atau debit (aktif atau tidak aktif)
  • Nama domain
  • Situs yang menjual barang curian atau tidak sah, termasuk produk palsu seperti salinan film (VHS, DVD, dsb.), Perangkat lunak, dan merek dagang lainnya
  • Produk yang ditarik oleh Komisi Keamanan Produk Konsumen (CPSC)
  • Kebencian & Intoleransi: Kami tidak mengizinkan promosi konten yang menghasut atau mendukung kebencian terhadap orang lain. Konten yang secara tidak pantas mendiskriminasikan seseorang atau kelompok atau yang berupaya mengintimidasi, mengeksploitasi, atau mempermalukan orang lain.
  • Penjualan senjata, bubuk mesiu, dan bahan peledak lainnya.
Tunjangan bertema dewasa
Dapat Menyertakan Tidak Dapat Menyertakan
Mainan dewasa untuk dijual Situs yang menampilkan pornografi
Situs informasi untuk klub tari telanjang (tidak dapat menyertakan gambar telanjang) Situs yang meminta aktivitas seksual (misalnya, situs pendamping dengan layanan yang dicantumkan)
Situs informasi untuk toko dewasa (tidak dapat menyertakan gambar telanjang) Situs yang menjual pakaian dalam bekas
Citra telanjang karena berkenaan dengan seni (gambar patung Daud) Citra produk dewasa yang digunakan
Gambar telanjang karena berkaitan dengan bidang medis (gambar payudara sebelum dan sesudah untuk spesialis kanker payudara) Gambar telanjang (tidak termasuk gambar telanjang yang digunakan untuk situs atau seni medis)

Tunjangan bertema ganja
Dapat Menyertakan Tidak Dapat Menyertakan
Item yang dijual berbahan rami (misalnya, kain, tali) Penjualan Marijuana
Kaos oblong atau barang curian dengan gambar daun mariyuana Penjualan produk yang mengandung THC sebagai bahan dasarnya
Penjualan perlengkapan (misalnya, bong, pipa)
Penjualan produk minyak Cannabidiol (CBD) (mis. Tincture, jus vape, konsentrat, edibles, dll.)
Situs informasi untuk apotek, termasuk gambar mariyuana
Harga ganja, perlengkapannya, dan produk yang mengandung minyak THC atau CBD, selama penjualan tidak dilakukan di situs

Catatan: Sehubungan dengan toko web, Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa produk yang diposting untuk dijual di situs web Anda mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku di mana item Anda dapat dibeli. Kami berhak dan atas kebijakannya sendiri untuk menentukan apakah penjualan item tertentu adalah ilegal atau dilarang dan / atau membatalkan Layanan Anda.

Info selengkapnya