Bantuan

Domain Bantuan

Buup biip bop… komputasi… komputasi… memulai sekuens 42…
Wah, sepertinya robot-robot gila itu beraksi kembali! Mereka mengambil alih dan menerjemahkan halaman ini ke bahasa lokal Anda. Dalam hatinya yang terbuat dari logam, robot-robot ini sebenarnya hanya bermaksud baik. Mereka ingin membantu Anda! Beri tahu kami tentang kinerja robot ini, dengan tombol di bagian bawah halaman. Buka versi Bahasa Inggris

Lihat dan Ubah Pesanan Pelanggan

Gunakan langkah-langkah ini untuk melihat dan mengubah informasi pesanan pelanggan guna menemukan pesanan, mengubah informasi pengiriman, membatalkan pesanan, dan mencetak faktur.

  1. Masuk ke Manajer Akun Anda.
  2. Dalam daftar Produk , klik Toko Online, lalu klik Kelola di sebelah akun yang ingin Anda gunakan.
  3. Dari menu Penjualan , klik Pesanan untuk melihat status pesanan pelanggan.
    Tampilan pesanan memberikan gambaran umum

    Catatan: Jika Anda ingin mencari pesanan tertentu, gunakan bidang pencarian di bagian atas halaman Pesanan. Klik menu Pesanan # untuk menemukannya berdasarkan Nomor pesanan, atau gunakan bidang tanggal Mulai dan Hentikan. Anda juga bisa mengklik label kolom apa pun untuk mengurutkan semua pesanan berdasarkan nilai tersebut.

  4. Klik pesanan apa pun dalam daftar untuk melihat detailnya, termasuk alamat pengiriman pelanggan dan pesanan terakhir.
    Tampilan pesanan tunggal memberikan rincian
  5. Klik Edit jika Anda perlu mengubah Informasi Pengiriman pelanggan. Setelah melakukan perubahan, klik Simpan untuk menutup jendela pop-up dan kembali ke pesanan.
  6. Anda dapat mengklik menu Lainnya di kanan atas halaman produk mana pun untuk Mencetak Faktur atau Membatalkan Pesanan .
    Klik tombol Lainnya untuk mencetak atau membatalkan

    Catatan: Toko Online tidak menghasilkan pengembalian dana kepada pelanggan saat Anda membatalkan pesanan. Anda harus melakukannya menggunakan akun Stripe atau PayPal Anda.

Langkah-langkah berikutnya

Info selengkapnya


Apakah Artikel Ini Berguna?
Terima kasih atas masukan Anda. Untuk berbicara dengan perwakilan layanan pelanggan, hubungi nomor ponsel dukungan atau gunakan opsi chatting di atas.
Senang bisa membantu! Ada hal lain yang dapat kami lakukan untuk Anda?
Maaf tentang hal tersebut. Sampaikan apa yang membuat Anda bingung atau mengapa solusi tersebut tidak mengatasi masalah Anda.