Lihat detail jejak pesan
Setelah Anda menjalankan jejak pesan di pusat admin Exchange, Anda bisa melihat semua email yang melibatkan pengguna Anda. Lihat detail setiap pesan untuk mencari tahu apa yang terjadi.
Wajib diisi: Jika Anda belum melakukannya, ikuti petunjuk untuk menjalankan pelacakan pesan , lalu kembali ke artikel ini.
- Pastikan Anda berada di halaman hasil pencarian Jejak pesan .
- Untuk melihat rincian pesan, pilih dari daftar. Detail jejak pesan akan terbuka.
- Perluas Peristiwa pesan untuk melihat apa yang terjadi pada pesan tersebut.
- Untuk pesan keluar, Anda dapat melihat aktivitas hingga pesan keluar dari sistem Microsoft (aktivitas bernama Kirim eksternal ).
- Untuk pesan masuk, Anda dapat melihat aktivitas setelah pesan masuk ke sistem Microsoft, seperti saat pesan dikirim ke kotak masuk, dipindahkan ke folder lain, atau dihapus.