Mekanisme Pengaduan GoDaddy
GoDaddy berkomitmen untuk membantu Anda melindungi hak hukum, baik Anda mewakili perusahaan atau perorangan. GoDaddy menawarkan berbagai mekanisme penyelesaian sengketa untuk membantu mengatasi berbagai masalah.
Pilih pertanyaan untuk melihat jawabannya:
- Kapan GoDaddy akan menangani keluhan tentang nama domain atau konten yang dihosting?
- Jenis keluhan apa yang bisa ditangani?
- Apakah saya perlu menyebutkan nama GoDaddy dalam tindakan hukum yang saya ajukan?
- Di mana lagi saya bisa menyengketakan pendaftaran domain?
- Bagaimana saya bisa mendapatkan data pelanggan?
- Bagaimana dengan mendapatkan data pendaftar?
- Di mana saya bisa belajar lebih banyak?
Kapan GoDaddy akan menangani keluhan tentang nama domain atau konten yang dihosting?
GoDaddy menanggapi keluhan yang diterimanya melalui mekanisme penyelesaian keluhan dan perintah pengadilan. Pengadu didorong untuk menggunakan mekanisme penyelesaian sebelum mengajukan tindakan hukum.
Jenis pengaduan apa yang dapat ditangani tanpa mengajukan tindakan hukum?
GoDaddy adalah pencatat dan penyedia hosting yang sangat mudah diakses, serta telah menciptakan proses yang kuat untuk memproses berbagai macam keluhan. Kami memiliki dua formulir terpisah untuk mengirimkan keluhan:
- Kekayaan intelektual untuk konten yang dihosting
- Kejahatan digital seperti phishing, scam, dan konten yang tidak pantas
Jika GoDaddy bukan host web konten dan hanya pencatat domain, GoDaddy mungkin tidak dapat menanggapi keluhan kekayaan intelektual. Namun, pengaduan kekayaan intelektual dapat melibatkan kejahatan digital, dan dalam kasus tersebut, pelapor masih dapat menggunakan mekanisme pelaporan kejahatan digital.
Jika GoDaddy adalah pencatat domain yang disengketakan atau menghosting konten yang menjadi subjek keluhan saya, apakah saya perlu menyebutkan GoDaddy dalam tindakan hukum yang saya ajukan?
Tidak. GoDaddy akan mematuhi perintah apa pun yang dikeluarkan oleh pengadilan dengan yurisdiksi yang kompeten terkait disposisi akhir domain atau situs web pelanggan yang dipermasalahkan, terlepas dari apakah nama tersebut disebutkan dalam sengketa atau tindakan hukum. Setelah mendapatkan perintah pengadilan terkait domain atau situs web, Anda dapat mengirimkannya ke CourtDisputes@godaddy.com untuk diproses.
Di mana lagi saya bisa membantah pendaftaran domain?
Pendaftaran domain atau keluhan penggunaan dapat disengketakan dengan pendaftar domain. Keluhan juga dapat diajukan sesuai dengan Kebijakan Penyelesaian Sengketa Nama Domain Seragam (UDRP) ICANN, atau melalui sengketa pengadilan, sesuai dengan ketentuan kami. kebijakan panggilan pengadilan . Beberapa domain , seperti .BR dan .IN, memiliki Kebijakan Penyelesaian Sengketa unik yang ditentukan oleh masing-masing registri. Silakan merujuk ke masing-masing registri untuk informasi selengkapnya.
Bagaimana saya bisa mendapatkan data pelanggan?
Kebijakan Privasi GoDaddy melarang rilis informasi pelanggan atau akun tanpa izin tertulis dari pelanggan. Satu-satunya pengecualian adalah bila diwajibkan oleh hukum, untuk mematuhi peraturan perundang-undangan atau untuk mematuhi proses hukum yang disajikan dengan benar di GoDaddy atau salah satu afiliasinya.
Jika Anda mencari identitas atau informasi akun pelanggan GoDaddy sehubungan dengan masalah hukum perdata atau pidana, Anda harus mengirim faks, surat, atau melayani GoDaddy.com, LLC dengan panggilan pengadilan yang valid, menurut panggilan kami kebijakan panggilan pengadilan . Untuk masalah kriminal, Anda harus menjadi anggota komunitas penegak hukum.
Bagaimana dengan mendapatkan data pendaftar?
Informasi pribadi yang terdapat dalam data pendaftar tidak lagi ditampilkan di WHOIS publik kami untuk alasan privasi. Namun, sebagai pencatat terakreditasi ICANN, GoDaddy memiliki mekanisme bagi pihak ketiga untuk meminta akses ke data pendaftar non-publik (NPRD). Kebijakan ini menetapkan pedoman umum bagi pihak ketiga untuk meminta akses ke NPRD berdasarkan Kepentingan yang Sah. Jika domain tersebut memiliki Domains By Proxy & reg ;, Anda dapat mengajukan keluhan melalui Domains By Proxy & reg; secara langsung .
Di mana saya bisa belajar lebih banyak?
Kami kebijakan hukum lengkap tersedia untuk Anda tinjau kapan saja.
Info selengkapnya
- Lihat detail tentang opsi perlindungan domain kami .
- Tinjau Pernyataan Dukungan Domain kami untuk info selengkapnya.
