Bantuan

Manajemen Akun Bantuan

Melaporkan penyalahgunaan

GoDaddy menangani keamanan internet dengan serius. Pelajari cara mengidentifikasi dan melaporkan berbagai jenis penyalahgunaan internet.

Terdapat beberapa cara untuk melaporkan penyalahgunaan kepada GoDaddy. Perlu diketahui bahwa kami menangani keluhan dalam jumlah besar dan mungkin hanya akan merespons Anda jika kami memerlukan informasi atau klarifikasi lebih lanjut.

  • Anda dapat menggunakan formulir laporan penyalahgunaan untuk memastikan kami memiliki semua informasi yang diperlukan dan formulir ditujukan ke departemen yang tepat.
  • Anda dapat mengirim email kepada kami di salah satu alamat yang tercantum di bawah ini. Jika Anda lebih memilih untuk mengirim email kepada kami:
    • Kirim hanya satu laporan per domain.
    • Jangan ubah URL dengan cara apa pun.

Jenis Penyalahgunaan

Nama Keterangan Informasi yang diperlukan untuk melapor Email
Phishing Situs yang berpura-pura menjadi situs lain dengan maksud untuk mencuri informasi masuk/identifikasi pribadi. Jalur domain lengkap.
Contoh: http://coolexample.com/phishing
Catatan: Situs web harus aktif dan dilengkapi area masuk.
phishing@godaddy.com
Masalah privasi Untuk masalah terkait Privasi atau GDPR, lihat kebijakan privasi kami. privacy@godaddy.com
Malware Situs yang berpartisipasi dalam penyebaran malware maupun virus, atau URL untuk diunduh. Anda juga dapat melaporkan situs yang mendukung, mendorong, atau terlibat dalam peretasan dan pembobolan komputer atau jaringan. Jalur domain lengkap.
Contoh: http://coolexample.com/malware
malware@godaddy.com
Penyalahgunaan jaringan Situs yang melakukan serangan terhadap jaringan seperti serangan brutal atau penolakan layanan. Alamat IP yang melanggar dan sedikit contoh log.
Contoh: 123.456.789.10
----Begin logs----
Traffic
Traffic
Traffic
----End logs----
netabuse@godaddy.com
Spam Pesan email, teks, atau SMS yang tidak diminta. Penipuan transfer antarbank, dsb. Salinan email asli dalam format .eml atau pengirim asli dan konten spam SMS. spam@godaddy.com
Pengaduan hak cipta Situs web yang di-host pada produk GoDaddy menggunakan materi berhak cipta tanpa izin Anda. Jalur domain lengkap.
Contoh: http://coolexample.com/content
copyrightcomplaints@godaddy.com

Atau gunakan formulir keluhan kami untuk melaporkan pelanggaran.

Pengaduan merek dagang Situs web yang di-host pada produk GoDaddy menggunakan item bermerek dagang tanpa izin Anda. Jalur domain lengkap.
Contoh: http://coolexample.com/content
trademarkclaims@godaddy.com

Atau gunakan formulir keluhan kami untuk melaporkan pelanggaran.

Sengketa domain Lihat Kebijakan Penyelesaian Sengketa Nama Domain Seragam ICANN. udrpdisputes@godaddy.com
Perubahan akun Baca panduan ini untuk informasi tambahan Jalur domain lengkap.
Contoh: http://coolexample.com/content
change@godaddy.com
WHOIS tidak valid Anda menduga domain telah didaftarkan dengan informasi palsu. Nama domain.
Contoh: http://coolexample.com
Catatan: Beri tahu kami jika informasi Anda telah digunakan untuk pendaftaran yang tidak valid.
Buka halaman Pencarian Domain WHOIS, lalu cari domain. Di bagian bawah hasil pencarian, pilih Laporkan Whois yang Tidak Valid, lalu isi formulir online.
Pengaduan konten Gambar yang mengganggu, kekerasan, dsb.
Konten farmasi yang meragukan di situs web.
Konten yang menampilkan informasi pribadi seperti nomor jaminan sosial atau nomor kartu kredit.
Situs dukungan teknis palsu yang tidak melakukan phishing informasi masuk.
Jalur domain lengkap.
Contoh: http://coolexample.com/content
contentcomplaints@godaddy.com
Pelecehan anak Materi yang ditemukan di situs web yang mendukung, mendorong, atau terlibat dalam eksploitasi anak atau pelecehan terhadap anak. Jalur domain lengkap.
Contoh: http://coolexample.com/content
childabuse@godaddy.com

Catatan: Jika Anda mewakili perusahaan yang menangani pelaporan penyalahgunaan atas nama klien, hubungi Unit Kejahatan Digital (abuseapisupport@godaddy.com) agar dapat memperoleh akses ke dan dukungan untuk API Pelaporan Penyalahgunaan. Jangan kirim laporan penyalahgunaan ke email ini.


Apakah Artikel Ini Berguna?
Terima kasih atas masukan Anda. Untuk berbicara dengan perwakilan layanan pelanggan, hubungi nomor ponsel dukungan atau gunakan opsi chatting di atas.
Senang bisa membantu! Ada hal lain yang dapat kami lakukan untuk Anda?
Maaf tentang hal tersebut. Sampaikan apa yang membuat Anda bingung atau mengapa solusi tersebut tidak mengatasi masalah Anda.