Lewati ke konten utama
Hubungi kami
Nomor dan waktu telepon
Pusat Bantuan

Jelajahi sumber daya bantuan online kami

Bantuan

Pemasaran Email GoDaddy Bantuan

Kami berusaha sebaik mungkin menerjemahkan halaman ini untuk Anda. Halaman juga tersedia dalam bahasa Inggris.

Memahami alasan penindasan yang berbeda

Daftar Anda yang disembunyikan berisi semua kontak yang sudah tidak ada lagi dalam pelanggan aktif Anda: Ditahan dan Dipental.

Alihkan salah satu jenis penindasan kuning, untuk melihat kontak tersebut saja. Klik sembarang jenis kuning dan filter akan berubah menjadi hijau, untuk menunjukkan kepada Anda bahwa filter untuk jenis tersebut aktif. Gabungkan filter untuk melihat kombinasi jenis, sekaligus. Klik jenisnya lagi untuk menonaktifkan filter tersebut.

Sebaiknya pertahankan daftar pelanggan yang disembunyikan dan yang dikembalikan ini. Karena Anda tidak mengirim email pemasaran kepada mereka, email pemasaran tersebut tidak dihitung per bulannya. Dan sama pentingnya dengan mengetahui siapa yang ingin menerima email Anda adalah mengetahui siapa yang sengaja menolak email tersebut, sehingga Anda dapat berhati-hati untuk tidak mengirim email lagi kepada mereka.

Tertekan

  • Berhenti berlangganan : Kontak ini mengeklik tautan berhenti berlangganan di salah satu email Anda.
  • Oleh saya : Kontak ini disembunyikan secara manual oleh Anda, di akun Anda.
  • Belum dikonfirmasi : Kontak ini telah berlangganan melalui formulir pendaftaran keikutsertaan ganda dan belum mengklik tautan konfirmasi di email yang dikirimkan kepada mereka. Setelah mereka mengklik tautan konfirmasi, kontak tersebut akan secara otomatis dipindahkan ke daftar yang benar di pelanggan aktif Anda.
  • Ditandai sebagai spam : Kontak ini telah mengklik tombol spam di kotak masuk mereka untuk salah satu email Anda.

Terpental

  • Pantulan keras : Ini adalah kontak yang sama sekali tidak bisa dikirim. Ini kemungkinan besar karena alamatnya tidak ada.
  • Pemantulan halus : Ini adalah kontak yang tidak dapat dikirim pada saat pengiriman, namun masalahnya mungkin akan hilang dengan sendirinya, atau berubah. Hal ini sering kali terjadi karena kotak surat penuh atau domain tidak aktif untuk sementara. Semua pantulan ringan akan diulangi secara otomatis, jadi pantulan tersebut mungkin hanya disembunyikan untuk waktu yang singkat.
  • Pemantulan umum : Ini adalah kategori lain-lain dari alamat yang tidak terkirim. Alasan umumnya adalah firewall di server kontak yang menghentikan email masuk dari luar jaringan. Hal ini biasa terjadi pada perusahaan yang tidak menerima email dari sumber yang tidak dikenal. Semua pantulan umum akan dicoba ulang, secara otomatis, sehingga hanya dapat disembunyikan untuk waktu yang singkat.
  • Masih mencoba : Artinya, email tertentu belum dapat dikirim, tetapi server masih mencoba dan belum mendapatkan respons pasti. Jenis pantulan ini bersifat sementara.

Langkah berikutnya

  • Sekarang setelah Anda mengetahui semua tentang daftar yang disembunyikan, Anda dapat melanjutkan dengan mengirim email!

Info selengkapnya