Bantuan

Manajemen Akun Bantuan

Membatalkan Produk

Anda dapat membatalkan produk yang Anda tidak lagi ingin menggunakan.

Ketika Anda membatalkan sebuah produk, kami menghentikan siklus penagihan, menghapusnya dari server kami, dan itu tidak lagi tersedia untuk Anda. Kami juga membatalkan produk gratis yang terkait dengannya.

Batal Produk

  1. Masuklah ke Manajer Akun Anda.
  2. Buka tab Pembayaran.
  3. Klik Penagihan produk.
  4. Gunakan kotak centang untuk memilih produk yang ingin Anda batalkan, kemudian klik Batal Item.
  5. Di bagian Batal item yang dipilih, lakukan berikut:
    • Klik Konfirmasi — Produk dibatalkan dan dihapus dari akun Anda segera.
    • Klik Batal — Pembatalan dihentikan dan produk tetap dalam akun Anda.

    CATATAN: Membatalkan produk tidak memberikan Anda hal untuk pengembalian dana penuh atau parsial.

Ada produk tertentu Anda tidak dapat membatalkan Account Manager Anda. Sebaliknya, Anda harus mengikuti petunjuk di artikel Bantuan ini:


Apakah Artikel Ini Berguna?
Terima kasih atas masukan Anda. Untuk berbicara dengan perwakilan layanan pelanggan, hubungi nomor ponsel dukungan atau gunakan opsi chatting di atas.
Senang bisa membantu! Ada hal lain yang dapat kami lakukan untuk Anda?
Maaf tentang hal tersebut. Sampaikan apa yang membuat Anda bingung atau mengapa solusi tersebut tidak mengatasi masalah Anda.