Membatalkan produk di akun GoDaddy saya
Jika tidak memerlukan produk lagi, Anda dapat membatalkannya untuk menghapus produk tersebut dari akun. Kami akan mengirim email konfirmasi yang harus Anda jawab. Setelah Anda membalasnya, kami akan menghapus produk beserta file-nya.
Catatan:
• Jika Anda ingin membatalkan domain dan menghapusnya dari akun, lihat Menghapus domain saya.
• Jika Anda telah membeli produk melalui toko aplikasi seluler seperti Apple App Store atau Google Play, Anda perlu menggunakan toko aplikasi seluler tersebut untuk membuat perubahan langganan Anda.
- Buka halaman
Perpanjangan & Penagihan GoDaddy. Anda mungkin akan diminta untuk masuk.
- Pilih produk yang ingin Anda hapus, lalu klik Batalkan Perpanjangan.
- Klik Hapus Produk Saya.
- Pilih Untuk menyelesaikan permintaan, saya mengakui bahwa saya harus membuka email dan memilih 'Ya, saya ingin menghapus'.
Catatan: Jika Anda membatalkan domain Ownership Protection, Anda perlu memverifikasi identitas. Pilih Ya, Hapus produk ini, lalu pilihVerifikasi dan hapus. Kami akan mengirim kode verifikasi melalui SMS atau aplikasi autentikator jika Anda telah mengaktifkan verifikasi dua langkah (2SV) di akun Anda selama lebih dari 72 jam. Jika belum, pilih Kirim Kata Sandi untuk mengirim kata sandi satu kali ke alamat email pendaftar Anda.
- Klik Kirim email.
- Bila menerima email "Anda yakin?", buka email tersebut, lalu klik Ya, Saya Ingin Menghapus! Kami akan mengarahkan Anda kembali ke akun. Jika tidak menerima email kami, pastikan profil akun Anda adalah versi terbaru.
- Klik Hapus produk. Kami akan mengkonfirmasi bahwa produk Anda telah dihapus dari akun. Jika ingin, gunakan kotak tanggapan untuk memberi tahu kami alasan Anda menghapus produk tersebut.
Langkah-langkah terkait
- Anda mungkin dapat meminta pengembalian dana untuk produk yang dibatalkan. Untuk kelayakan pengembalian dana, lihat
kebijakan pengembalian dana kami. - Setelah menghapus semua produk, Anda dapat menutup akun GoDaddy.
Peringatan: Anda tidak dapat memperoleh pengembalian dana setelah menutup akun. Setelah akun ditutup, data akun akan dihapus dan Anda tidak lagi memenuhi syarat untuk pengembalian dana seperti yang diizinkan berdasarkankebijakan pengembalian dana kamiInfo selengkapnya
- Jika membatalkan perpanjangan otomatis suatu produk, Anda dapat terus menggunakannya hingga akhir langganan — kemudian kami akan menghapus produk beserta semua file-nya.
Meskipun langkah-langkah ini berhasil untuk sebagian besar produk, namun sebagian lainnya memerlukan langkah-langkah berbeda untuk penghapusan atau pembatalan. Untuk produk ini, lihat artikel berikut:
