Memecahkan Masalah Apple Mail
Jika Anda mengalami masalah saat menerima atau mengirim email Workspace menggunakan Apple Mail di Mac, lihat langkah-langkah pemecahan masalah yang bermanfaat di bawah ini.
Jika memerlukan akses langsung ke akun email Anda, masuk melalui webmail Workspace. Jika Anda tidak dapat mengakses email di webmail Workspace, akun email Anda mungkin hanya dapat diakses oleh klien email.
Masalah umum | Coba tindakan ini untuk memperbaiki... |
---|---|
Nama pengguna dan kata sandi salah |
|
Menggunakan pengaturan POP atau IMAP yang salah |
|
Menggunakan alamat server yang salah |
|
Port diblokir |
|
Tidak menggunakan Otentikasi kata sandi | Apple Mail mungkin menyatakan bahwa memasukkan Nama Pengguna dan Kata Sandi untuk otentikasi server masuk atau keluar bersifat opsional, namun diwajibkan saat menyiapkan email Workspace. Perbarui pengaturan Apple Mail Anda, dengan memastikan:
|
Anda tidak dapat menerima email Anda melihat kesalahan: Server email [alamat server] tidak merespons |
Terjadi masalah pada server masuk atau pengaturan port. Lihat Menggunakan pengaturan POP atau IMAP yang salah, Menggunakan alamat server yang salah, dan Port diblokir di atas. |
Anda dapat menerima email, namun tidak dapat mengirim email Anda melihat kesalahan: Tidak dapat mengirim pesan menggunakan server [alamat server] Alamat pengirim [alamat email Anda] ditolak oleh server |
Terjadi masalah pada server keluar atau pengaturan port. Coba langkah-langkah ini untuk memperbaiki. |
Email langsung berhenti berfungsi setelah versi Mac OS ditingkatkan |
Baca selengkapnya tentang perbaikan ini. |
Catatan: Sebagai bantuan, kami menyediakan informasi tentang cara menggunakan produk pihak ketiga tertentu, namun tidak menyarankan atau secara langsung mendukung produk pihak ketiga dan tidak bertanggung jawab atas fungsi atau keandalan produk tersebut. Kami tidak berafiliasi dengan, didukung, atau disponsori oleh Apple maupun produk Apple.