Bantuan

Pemasaran Email GoDaddy Bantuan

Memecahkan masalah pengiriman email percobaan dan tidak menerimanya

GoDaddy Email Marketing sangat andal saat pengiriman. Jadi jika Anda telah mengirim email percobaan dan belum melihatnya melewati kotak masuk, baca selengkapnya tentang beberapa tindakan yang perlu dicoba.

Apakah Anda Kalau begitu, coba ini
Mengirim KE dan DARI alamat email yang sama?

atau

Mengirim KE dan DARI domain yang sama?
  • Kirim lagi email Anda ke alamat email yang berbeda dengan Email Dari.
  • Ubah Email Dari untuk sementara hanya demi mengirim email percobaan. Namun pastikan untuk mengubahnya kembali bila Anda mengirim kampanye sesungguhnya.
Mengirim email ke alamat yang benar-benar berbeda? Sebaiknya minta penerima membuat daftar putih alamat email, domain, atau alamat IP yang mungkin digunakan untuk mengirim email Anda.

Penjelasan selengkapnya tentang masalah ini

Pengiriman ke diri sendiri dan dari diri sendiri menggunakan server email luar (dalam kasus ini, GoDaddy Email Marketing) akan mengakibatkan filter menganggap kampanye Anda adalah spam. Email terlihat menampilkan alamat Anda sendiri sebagai Email Dari. Namun filter juga mengetahui bahwa email ini tidak berasal dari penyedia email Anda. Email tersebut secara teknis berasal dari server kami.

Hal ini juga dapat terjadi jika Anda mengirim dari alamat di domain tertentu ke alamat lain di domain yang SAMA. Misalnya, mengirim ke jim@mollysbarkandwine.com, DARI molly@mollysbarkandwine.com.

Membuat email yang berasal dari tempat lain seolah berasal dari Anda adalah trik pengirim spam yang umum. Karenanya untuk melindungi Anda, sebagian besar penyedia email telah menambahkan pola ini secara otomatis ke filter spam mereka. Terkadang Anda dapat menemukan email di folder spam, namun terkadang akan diblokir sepenuhnya.

Langkah berikutnya

  • Jika Anda memerlukan bantuan dalam mengubah Email Dari, lihat: Mengirim email, lalu gulir ke Tab Rincian.

Apakah Artikel Ini Berguna?
Terima kasih atas masukan Anda. Untuk berbicara dengan perwakilan layanan pelanggan, hubungi nomor ponsel dukungan atau gunakan opsi chatting di atas.
Senang bisa membantu! Ada hal lain yang dapat kami lakukan untuk Anda?
Maaf tentang hal tersebut. Sampaikan apa yang membuat Anda bingung atau mengapa solusi tersebut tidak mengatasi masalah Anda.