Lewati ke konten utama
Hubungi kami
Nomor dan waktu telepon
Pusat Bantuan

Jelajahi sumber daya bantuan online kami

Bantuan

Microsoft 365 dari GoDaddy Bantuan

Kami berusaha sebaik mungkin menerjemahkan halaman ini untuk Anda. Halaman juga tersedia dalam bahasa Inggris.

Mengapa saya perlu menghapus domain saya dari Microsoft?

Karena kami memindahkan Anda dari Workspace Email ke Microsoft 365 dari GoDaddy, Anda perlu menghapus domain dari akun Microsoft 365 sebelumnya di Microsoft. Jika tidak, kami tidak dapat menyiapkan akun email Anda dengan GoDaddy. Tapi kami punya Anda - kami di sini untuk membantu! Pilih pertanyaan untuk melihat jawabannya:

Mengapa saya dipindahkan dari Workspace Email ke Microsoft 365?

Kami menghentikan Workspace Email dan tidak lagi merilis fitur baru. Untuk memberi Anda pengalaman email terbaik, kami memulai proses pemindahan pelanggan ke Microsoft 365 dengan fitur terbaru dan pembaruan keamanan. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang proses transisi, lihat pertanyaan umum .

Mengapa saya perlu menghapus domain saya dari Microsoft?

Jika domain Anda dilampirkan ke akun Microsoft 365 sebelumnya di Microsoft, kami tidak dapat menyiapkan email Anda dengan Microsoft 365 dari GoDaddy. Domain Anda mungkin dilampirkan ke akun di Microsoft jika Anda telah membeli Microsoft 365 atau telah mendaftar untuk uji coba gratis.

Bagaimana cara menghapus domain saya dari Microsoft?

Ikuti langkah-langkah untuk menghapus domain Anda dari Microsoft , atau pilih Hubungi Kami pada halaman Hapus domain Anda dari Microsoft untuk menjalankannya dengan bot kami . Setelah Anda menghapus domain, Anda dapat mulai mengirim dan menerima email dengan Microsoft 365 dari GoDaddy.

Apa yang terjadi jika saya tidak menghapus domain saya?

Jika Anda tidak menghapus domain dari akun Microsoft 365 di Microsoft, Anda tidak dapat menggunakan Microsoft 365 dari GoDaddy. Jika domain Anda tidak dihapus dari Microsoft setelah Anda pindah ke Microsoft 365 dari GoDaddy, Anda akan kehilangan akses ke kotak surat yang terkait dengan domain tersebut. Workspace Email akan dihapus dari akun Anda 14 hari setelah transisi, jadi Anda juga berisiko kehilangan aliran email ke kotak surat.

Jika Anda ingin mendapatkan kembali akses ke kotak surat yang terkait dengan domain Anda dan memperbaiki masalah aliran email setelah transisi, buka Email & Dasbor Office . Pada banner merah, pilih Bantu saya memperbaiki ini .
banner merah di dasbor email & office

Bagaimana saya tahu itu berhasil?

Setelah menghapus domain, Anda dapat memeriksa apakah domain Anda masih di Microsoft dengan membuka Hapus domain Anda dari Microsoft . Di bawah Periksa apakah domain Anda masih dengan Microsoft , masukkan nama domain Anda. Alat bantu ini akan memberi tahu Anda jika domain Anda berhasil dihapus dan tidak lagi berada di Microsoft.
alat pemeriksa domain di dasbor email & kantor

Bagaimana jika saya tidak lagi menggunakan Workspace Email?

Anda dapat membatalkan produk Workspace Email . Kontak Pemandu GoDaddy kami untuk mendapatkan kredit di toko selama sisa waktu langganan berbayar Workspace Email Anda.

Kembali ke atas

Langkah terkait

Info selengkapnya