Lewati ke konten utama
Hubungi kami
Nomor dan waktu telepon
Pusat Bantuan

Jelajahi sumber daya bantuan online kami

Bantuan

GoDaddy Bantuan

Menonaktifkan perpanjangan otomatis

Nonaktifkan perpanjangan otomatis dan batalkan langganan untuk produk Anda. Bila perpanjangan produk dibatalkan, maka langganan akan berakhir dan Anda tidak akan dibebankan biaya pada tanggal penagihan berikutnya. Jika berubah pikiran, Anda dapat memperpanjang produk secara manual.

Catatan: Jika Anda membeli produk melalui bursa aplikasi seluler seperti Apple App Store atau Google Play, Anda harus menggunakan bursa aplikasi seluler tersebut untuk membuat perubahan pada langganan.

  1. Buka halaman GoDaddy Perpanjangan & Penagihan . Anda mungkin akan diminta untuk masuk.
  2. Centang kotak di sebelah produk atau domain Anda.
    pilih kotak di sebelah produk atau domain
    • Menonaktifkan perpanjangan otomatis langganan dengan beberapa produk akan berlaku untuk semua produk dalam langganan. Produk tidak dapat diubah secara terpisah.
  3. Di bagian atas halaman, pilih Batalkan Perpanjangan.
    pilih batalkan perpanjang
  4. Jendela baru akan ditampilkan. Pilih Batalkan Perpanjangan, lalu kami akan mengkonfirmasi bahwa perpanjangan otomatis telah dibatalkan.
    pilih batalkan perpanjang

    Catatan: Jika domain memiliki Ownership Protection, kami perlu memverifikasi identitas Anda. Jika Anda mengaktifkan verifikasi 2 langkah (2SV) lebih dari 72 jam yang lalu, kami akan mengirim kode verifikasi melalui SMS atau aplikasi autentikator pilihan. Jika 2SV belum diaktifkan atau telah diaktifkan dalam 72 jam terakhir, pilih Kirim Kata Sandi untuk mengirim kata sandi satu kali ke alamat email Anda.

Bila perpanjangan dibatalkan, kolom Tanggal Penagihan akan menampilkan tanggal berakhirnya langganan produk. Anda tetap dapat menggunakan produk hingga tanggal berakhir.

Peringatan: Jika Anda tidak memperpanjang produk secara manual sebelum langganan berakhir, produk akan dihapus dari akun Anda dan mungkin tidak dapat dipulihkan.

Langkah terkait

Info selengkapnya

  • Jika Anda tidak dapat menonaktifkan perpanjangan otomatis untuk domain, kemungkinan status domain tersebut menunggu pembaruan. Status domain harus aktif sebelum Anda dapat mengubah pengaturan perpanjangan otomatis.
  • Jika domain tidak memuaskan, Anda dapat menghapus domain dari akun Anda.
  • Jika produk (selain domain) tidak memuaskan, Anda dapat menghapus produk dari akun Anda.
  • Agar dapat mengetahui apakah Anda memenuhi syarat untuk pengembalian dana, hubungi Pemandu GoDaddy kami.
  • Berikut adalah kebijakan pengembalian dana kami.