Lewati ke konten utama
Hubungi kami
Nomor dan waktu telepon
Pusat Bantuan

Jelajahi sumber daya bantuan online kami

Bantuan

GoDaddy Bantuan

Situs web saya tidak muncul

Banyak penyebab mengapa situs web Anda tidak muncul, dan tidak ada satu pun yang bagus. Berikut beberapa hal yang bisa Anda periksa.

Catatan: Jika Anda mengalami masalah dengan situs web WordPress, Memecahkan Masalah WordPress adalah tempat yang tepat untuk memulai.

Pastikan tagihan terbaru Anda telah lunas dan domain belum kedaluwarsa

Ini tidak akan menjadi masalah untuk domain dan situs web baru, tetapi terkadang jika Anda terlalu sibuk, Anda bisa saja kehilangan domain dan situs yang ada sebelum menyadarinya.

  • Buka Halaman Perpanjangan & Tagihan bertujuan untuk memastikan pembayaran Anda mutakhir dan domain Anda masih aktif.

Refresh browser web

Terkadang Anda perlu membersihkan cache browser web untuk melihat situs web:

  • Chrome atau Internet Explorer: tekan CTRL + F5
  • Firefox: tekan CTRL + R
  • Safari: tekan Command + Option + R

Pastikan DNS Anda diarahkan dengan benar

Jika domain Anda terdaftar di GoDaddy, kami telah memperbarui rekaman DNS Anda saat Anda menyiapkan akun dan ini seharusnya tidak akan jadi masalah. Tetapi, jika nama domain Anda terdaftar di tempat lain, pastikan bahwa Anda menggunakan server nama yang benar untuk mengarahkan nama domain ke situs web. Untuk selengkapnya, lihat:

Pastikan file situs web Anda ada di direktori yang benar

Jika Anda telah mengunggah file situs web ke direktori yang salah, Anda akan mengalami masalah saat melihat situs. Nama direktori file yang benar bergantung pada jenis hosting Anda:

  • Hosting Linux dengan cPanel: /public_html untuk domain primer. Untuk subdomain atau domain addon, berikut cara menemukan direktori akar.
  • Hosting Windows dengan Plesk: /httpdocs untuk domain primer. Untuk subdomain atau domain addon, berikut cara menemukan direktori akar.

Periksa nama file halaman beranda Anda

Bila nama domain Anda diketik di browser Web, halaman beranda default seharusnya ditampilkan. Nama file halaman beranda bisa berupa satu dari beberapa nama tergantung cara pembuatan file situs web Anda (misalnya, index.htm atau Default.html). Pastikan nama file halaman beranda untuk jenis hosting Anda telah benar. Info selengkapnya, lihat:

Periksa nama file gambar dan jalur

Jika gambar Anda tidak ditampilkan, pastikan direktori lokasi dan jalur gambar yang ditentukan pada kode sama persis.

Catatan: Jalur di akun Linux peka huruf besar kecil - jadi jika terdapat huruf besar pada nama gambar Anda (misalnya, GambarSaya.jpg) maka jalur di kode Anda juga harus menggunakan huruf besar di tempat yang sama, atau gambar tidak akan muncul.

Perbaiki tautan situs yang rusak

Jika Anda mengembangkan situs web secara lokal, kode harus disesuaikan dengan perubahan lingkungan yang terjadi saat Anda mengunggah konten situs. URL halaman web, jalur gambar, dan nama database dapat peka terhadap lingkungan.

Sebaiknya gunakan URL relatif saat merujuk halaman web. URL relatif mengidentifikasi halaman web terkait, atau dalam konteks, halaman saat ini. Karena tidak merujuk nama domain, URL relatif tidak memerlukan modifikasi saat mengubah lingkungan.

Info selengkapnya