Bantuan

Microsoft 365 dari GoDaddy Bantuan

Outlook (PC): Bersihkan Manajer Kredensial Windows

Jika ada masalah saat membuka Outlook dan Anda menggunakan akun Microsoft 365, masalah tersebut mungkin berupa kredensial yang diformat secara tidak tepat, yang tersimpan di Manajer Kredensial Windows. Berikut cara menghapusnya:

  1. Tutup Microsoft Outlook.
  2. Dari menu Mulai, buka Panel Kontrol Anda.
  3. Pilih Akun Pengguna.
  4. Pilih Manajer Kredensial.
  5. In the Web Credentials and Windows Credentials sections, remove any stored credentials referencing the Microsoft 365 or ms.outlook email addresses:
    1. Select Down arrow button expand.
    2. Select Remove.
    3. Select Yes to confirm.
    4. Repeat these steps until you remove all of the credentials associated with your email address.
  6. Close the Control Panel window.
  7. Launch Outlook. You'll need to sign in again using your Microsoft 365 email address and password.

More info


Apakah Artikel Ini Berguna?
Terima kasih atas masukan Anda. Untuk berbicara dengan perwakilan layanan pelanggan, hubungi nomor ponsel dukungan atau gunakan opsi chatting di atas.
Senang bisa membantu! Ada hal lain yang dapat kami lakukan untuk Anda?
Maaf tentang hal tersebut. Sampaikan apa yang membuat Anda bingung atau mengapa solusi tersebut tidak mengatasi masalah Anda.