Outlook (PC): Bersihkan Manajer Kredensial Windows

Jika ada masalah saat membuka Outlook dan Anda menggunakan akun Microsoft 365, masalah tersebut mungkin berupa kredensial yang diformat secara tidak tepat, yang tersimpan di Manajer Kredensial Windows. Berikut cara menghapusnya:

1. Tutup Microsoft Outlook.
2. Dari menu Mulai, buka Panel Kontrol Anda.
3. Pilih Akun Pengguna.
4. Pilih Manajer Kredensial.
5. In the Web Credentials and Windows Credentials sections, remove any stored credentials referencing the Microsoft 365 or ms.outlook email addresses:
   1. Select expand.
   2. Select Remove.
   3. Select Yes to confirm.
   4. Repeat these steps until you remove all of the credentials associated with your email address.
6. Close the Control Panel window.
7. Launch Outlook. You'll need to sign in again using your Microsoft 365 email address and password.

More info

• If you continue to have trouble, see Kesalahan Outlook: Tindakan ini tidak dapat diselesaikan.