Bantuan

Bantuan GoDaddy

Buup biip bop… komputasi… komputasi… memulai sekuens 42…
Wah, sepertinya robot-robot gila itu beraksi kembali! Mereka mengambil alih dan menerjemahkan halaman ini ke bahasa lokal Anda. Dalam hatinya yang terbuat dari logam, robot-robot ini sebenarnya hanya bermaksud baik. Mereka ingin membantu Anda! Beri tahu kami tentang kinerja robot ini, dengan tombol di bagian bawah halaman. Buka versi Bahasa Inggris

Pecahkan Masalah Firewall Aplikasi Web (WAF) saya

Firewall Aplikasi Web (WAF) Anda berfungsi sebagai proxy terbalik, yang berarti kami memfilter semua lalu lintas masuk Anda untuk mencegah permintaan buruk masuk ke situs web Anda. Karena ini dilakukan dengan pembaruan pengaturan DNS, terkadang layanan yang tidak terkait langsung dengan situs web Anda - Akses email, FTP, atau cPanel - dapat terpengaruh. Ada beberapa perubahan kecil yang dapat Anda lakukan untuk membantu memulihkan layanan ini.

Sebelum Anda mulai

Anda harus mencari alamat IP hosting agar dapat melakukan perubahan apa pun untuk memulihkan layanan yang tidak berfungsi.

  1. Buka halaman produkGoDaddy.
  2. Di bawah Keamanan Situs Web dan Cadangan , di samping akun Keamanan Situs Web yang ingin Anda gunakan, klik Kelola .
  3. Klik Firewall . Ada 2 alamat IP yang terdaftar di dasbor firewall Anda, IP Hosting dan IP Firewall .
    ALTEXT

Catat IP Hosting - Anda akan memerlukannya untuk memperbarui layanan.

Mengakses FTP / SFTP / SSH

Jika Anda menyambung ke domain dengan menavigasi ke ftp.coolexample.com , cara ini tidak akan berfungsi jika catatan FTP mengarah ke IP Firewall. Anda tidak dapat mengubah alamat IP domain karena tindakan tersebut akan menonaktifkan firewall, namun Anda dapat menggunakan IP Hosting untuk menyambung ke FTP, bukan ftp.coolexample.com .

Pilihan lainnya adalah bekerja sama dengan penyedia hosting Anda untuk mengubah sub-domain ftp.coolexample.com agar mengarah ke IP Hosting Anda, bukan IP Firewall.

Mengakses cPanel / WHM atau Plesk

Jika Anda biasanya mengakses cPanel, WHM, atau Plesk dengan membuka coolexample.com/cpanel , cpanel.coolexample.com , coolexample.com:2083 , dll. - pilih opsi di bawah ini yang sesuai untuk Anda.

  • cPanel - https://yourhostingipaddress:2083/
  • WHM - https://yourhostingipaddress:2087/
  • Plesk - https://yourhostingipaddress:8443/

Mail

Setelah Anda mengaktifkan Firewall, Anda mungkin perlu memeriksa catatan MX dengan penyedia hosting Anda.

Jika email Anda di-host pada server cPanel, Anda akan ingin mengubah MX record untuk mail.coolexample.com

Untuk email GoDaddy, lihat Konfigurasi Tertunda: Kesalahan MX

Info selengkapnya


Apakah Artikel Ini Berguna?
Terima kasih atas masukan Anda. Untuk berbicara dengan perwakilan layanan pelanggan, hubungi nomor ponsel dukungan atau gunakan opsi chatting di atas.
Senang bisa membantu! Ada hal lain yang dapat kami lakukan untuk Anda?
Maaf tentang hal tersebut. Sampaikan apa yang membuat Anda bingung atau mengapa solusi tersebut tidak mengatasi masalah Anda.