Lewati ke konten utama
Hubungi kami
Nomor dan waktu telepon
Pusat Bantuan

Jelajahi sumber daya bantuan online kami

Bantuan

WordPress Bantuan

Kami berusaha sebaik mungkin menerjemahkan halaman ini untuk Anda. Halaman juga tersedia dalam bahasa Inggris.

Pecahkan masalah kesalahan unggahan media di WordPress

Dasbor WordPress dapat memberikan beberapa kesalahan saat mencoba mengunggah file media, dan ada beberapa kemungkinan penyebab kesalahan ini. Anda mungkin perlu mencoba beberapa perbaikan agar dapat mengunggah gambar dan media lagi.

  1. Pastikan file Anda tidak melebihi batas unggahan maksimum untuk paket hosting bersama Anda.
    1. Jika demikian, Anda perlu memperkecil ukuran file sebelum mengunggahnya kembali.
    2. Jika tidak, namun ukuran file melebihi batas default PHP, maka Anda dapat meningkatkannya .
  2. Jika masalah berlanjut, tingkatkan batas memori php Anda menjadi 256M .

Jika pengaturan php Anda tidak menjadi masalah, maka langkah berikutnya adalah memastikan WordPress mencoba mengunggah media ke folder yang sesuai dan folder tersebut memiliki izin yang benar.

  1. Masuk ke WordPress.
  2. Di bilah navigasi kiri, klik Pengaturan .
  3. Di bawah Pengaturan, klik Media .
  4. Konfirmasikan bahwa jalur di area " Simpan unggahan dalam folder ini " sudah benar untuk situs WordPress Anda. Misalnya:
    / AbsoluteHostingPath / SubFolder / wp-content / uploads
    • AbsoluteHostingPath adalah jalur mutlak untuk akun hosting Anda. ( cPanel / Plesk )
    • SubFolder hanya diperlukan jika Anda telah menginstal WordPress ke subfolder.
  5. Konfirmasikan bahwa semua folder / SubFolder / wp-content / uploads memiliki izin " Tulis". ( cPanel / Plesk )

    Catatan: Di cPanel Hosting, hanya grup Pengguna yang boleh memiliki izin Menulis.

Jika Anda masih tidak bisa mengunggah media melalui Dasbor WordPress, langkah berikutnya adalah menentukan apakah salah satu plugin Anda yang menyebabkan masalah.

  1. Masuk ke WordPress.
  2. Nonaktifkan semua plugin Anda.
  3. Mencoba mengunggah file media Anda lagi.
  4. Jika Anda berhasil mengunggah file, aktifkan plugin satu per satu hingga Anda menemukan plugin yang menyebabkan masalah.

Info Selengkapnya: