Ecommerce WordPress Terkelola Bantuan

Kami berusaha sebaik mungkin menerjemahkan halaman ini untuk Anda. Halaman juga tersedia dalam bahasa Inggris.

Pelacakan Google Analytics: Corong pembayaran & pelacakan

Bagian corong checkout tersedia untuk memastikan Anda melacak aktivitas yang diperlukan untuk memanfaatkan laporan Analisis Perilaku Pembayaran di Google Analytics.

Analisis Perilaku Pembayaran akan secara otomatis diisi, selama Anda melacak setidaknya satu peristiwa di corong untuk situs Anda. Anda dapat melacak keempat aktivitas untuk mendapatkan wawasan tentang seberapa banyak proses pembayaran yang diselesaikan pelanggan. Atau, Anda dapat menghapus nama acara untuk berhenti melacaknya.

Jika Anda suka, langkah-langkah ini dapat diubah namanya di akun Google Analytics dengan membuka Admin > pengaturan eCommerce .

Nama kustom untuk langkah-langkah yang telah Anda aktifkan di situs Anda juga dapat ditambahkan. Ini tidak mempengaruhi acara apa yang dilacak. Peristiwa yang dilacak akan selalu sama, namun Anda dapat memilih nama apa pun yang diinginkan untuk langkah 1 - 4 (atau kurang jika Anda menonaktifkan beberapa peristiwa).

Corong Pelacakan

WooCommerce Terkelola mengirim semua aktivitas Anda untuk laporan Analisis Perilaku Belanja dan Analisis Perilaku Pembayaran. Dengan demikian, corong ini dapat dilihat dalam akun Google Analytics Anda.

Analisis Perilaku Belanja

Laporan analisis Perilaku Belanja secara otomatis dihasilkan dari aktivitas yang dikirim Managed WordPress Ecommerce atau Managed WooCommerce Stores ke Google Analytics. Ini menunjukkan wawasan umum tentang pengalaman penelusuran toko, termasuk tempat pelanggan masuk atau keluar dari corong pembelian Anda. Ini sangat berguna jika Anda ingin tahu tentang di mana orang-orang dapat mengabaikan pesanan mereka di keranjang atau saat pembayaran.

Tidak ada pengaturan yang diperlukan untuk corong Perilaku Belanja. Corong secara otomatis terisi berdasarkan peristiwa seperti tampilan halaman, tambahkan ke keranjang, pembayaran, dan transaksi.

Analisis Perilaku Pembayaran

Analisis Perilaku Checkout diisi dengan langkah-langkah yang telah dicantumkan Managed WordPress Ecommerce atau Managed WooCommerce Stores di bawah pengaturannya. Ini adalah corong statis, yang dimaksudkan untuk menjadi tampilan yang "diperbesar" dari bagian "Sesi dengan Pembayaran" dari corong Perilaku Belanja. Analisis Perilaku Pembayaran memberi Anda gambaran yang lebih rinci tentang tempat pelanggan meninggalkan proses pembayaran.

Meskipun sangat berguna untuk situs dengan pembayaran multi-langkah, fitur ini akan menggunakan aktivitas dalam laporan ini yang relevan dengan toko WooCommerce mana pun, terlepas dari apakah menjual barang digital, item yang dapat dikirim, atau proses pembayaran lainnya. Jika Anda menggunakan metode pembayaran kilat atau di luar situs, terutama jika pelanggan meninggalkan situs dari halaman keranjang, laporan ini mungkin miring atau mungkin tidak memiliki data lengkap untuk situs Anda.

Ada hingga empat langkah yang dilacak, dan tiga langkah berikut akan dikaitkan dengan "Opsi pembayaran". Google Analytics memungkinkan satu opsi pembayaran per acara untuk memungkinkan Anda wawasan lebih lanjut tentang corong ini, dan kemampuan untuk membuat segmen berdasarkan opsi ini.

Melacak Langganan

Jika Anda telah menginstal dan mengaktifkan plugin Langganan WooCommerce (disertakan dengan hosting Anda), maka Anda telah melacak langganan! Tidak perlu mengubah apa pun, kecuali jika Anda ingin mengubah nama acara / properti yang dikirim.

Acara Berlangganan

  • Langganan Diaktifkan - Dipicu saat langganan pelanggan diaktifkan. Ingatlah bahwa langganan biasanya hanya diaktifkan setelah pembayaran berhasil. Properti yang disertakan adalah: Nama Langganan, Total Pembayaran Awal, Biaya Pendaftaran Awal (jika sesuai), Periode Langganan, Interval Langganan, Durasi Langganan, Periode Uji Coba Langganan, Lama Uji Coba Langganan.
  • Uji Coba Langganan Berakhir - Dipicu saat uji coba gratis untuk langganan berakhir. Properti yang disertakan adalah: Nama Langganan.
  • Langganan Kedaluwarsa - Dipicu saat langganan pelanggan kedaluwarsa. Properti yang disertakan adalah: Nama Langganan.
  • Langganan Ditangguhkan - Dipicu saat langganan pelanggan ditangguhkan. Properti yang disertakan adalah: Nama Langganan.
  • Langganan yang Diaktifkan Kembali - Dipicu saat langganan pelanggan diaktifkan kembali. Properti yang disertakan adalah: Nama Langganan.
  • Langganan Dibatalkan - Dipicu saat langganan pelanggan dibatalkan. Properti yang disertakan adalah: Nama Langganan.
  • Langganan yang Diperpanjang - Dipicu saat langganan pelanggan diperpanjang. Ini bisa terjadi untuk perpanjangan otomatis maupun perpanjangan manual. Properti yang disertakan adalah: Jumlah Tagihan dan Deskripsi Tagihan.

Info selengkapnya