Ecommerce WordPress Terkelola Bantuan

Kami berusaha sebaik mungkin menerjemahkan halaman ini untuk Anda. Halaman juga tersedia dalam bahasa Inggris.

Pemberitahuan SMS Twilio WooCommerce

Notifikasi SMS Twilio WooCommerce memungkinkan Anda mengirim pembaruan SMS otomatis kepada pelanggan ketika status pesanan mereka berubah. Ekstensi ini juga memungkinkan administrator situs untuk menerima pemberitahuan SMS bila pesanan baru dilakukan dan secara manual mengirim pesan SMS melalui layar Edit Pesanan .

Wajib diisi: WooCommerce Twilio SMS Notifications adalah ekstensi WooCommerce premium yang disertakan dengan Managed WordPress Ecommerce, Managed WooCommerce Stores, atau sebagai pembelian mandiri.

Instalasi dan penyiapan

  1. Masuk ke WordPress .
  2. Dari menu sebelah kiri, buka WooCommerce dan klik Ekstensi .
  3. Dari daftar Ekstensi yang Disertakan GoDaddy , gulir ke Notifikasi SMS Twilio WooCommerce dan klik Instal .

Menemukan kredensial Twilio Anda

Pertama, Anda memerlukan kredensial Twilio untuk menghubungkan toko Anda:

  1. Masuk ke konsol Twilio Anda.
  2. Salin Akun SID dan Autentikasi Token Anda.
  3. Pilih tab Nomor Telepon di menu, lalu salin juga nomor telepon.
  4. Di WordPress, buka WooCommerce dan klik Pengaturan .
  5. Lihat tab SMS dan gulir ke bawah ke Pengaturan Sambungan .
  6. Masukkan SID Akun dan Autentikasi Token yang Anda salin.
  7. Klik Simpan perubahan .

Itu dia! Anda sekarang mengirim pembaruan SMS! Jika Anda ingin mengubah pengaturan dan menyesuaikan pesan SMS yang dikirim, lanjutkan membaca.

Pengaturan ekstensi

Sekarang Anda dapat mengkonfigurasi plugin dengan membuka WooCommerce > Pengaturan > SMS .

Pengaturan umum

  • Label Kotak Centang Keikutsertaan: Teks yang ditampilkan untuk kotak centang keikutsertaan saat pembayaran.
    Catatan: Mengosongkan bidang ini akan menonaktifkan kotak centang keikutsertaan dan semua pelanggan akan menerima pembaruan SMS.
  • Kotak centang Keikutsertaan Default: Status default untuk kotak centang keikutsertaan. Sebaiknya biarkan set ini Tidak dicentang .
  • Pesan Bersambung: Memungkinkan operator membagi pesan panjang menjadi beberapa pesan SMS jika jumlah total karakter di luar batas satu SMS. Jika dinonaktifkan, pesan panjang dapat terpotong dengan elipsis (...) di bagian akhir.
  • Persingkat URL: Aktifkan untuk mempersingkat tautan secara otomatis dalam pemberitahuan SMS.
    • Layanan Penyingkat URL: Mendaftar ke Firebase Dynamic Links API untuk menyingkat URL.
    • Kunci API Web Firebase: Kunci API proyek Firebase Anda.
    • Domain Tautan Dinamis Firebase: Masukkan subdomain Firebase khusus Anda tanpa pra-paket protokol (http: // atauhttps:// ).
    Catatan: Lihat petunjuk Firebase di bawah ini untuk langkah-langkah mendetail.

Pemberitahuan admin

  • Aktifkan pemberitahuan SMS pesanan baru: Mengaktifkan mengirim pemberitahuan SMS ke nomor ponsel admin.
  • Nomor Ponsel Admin: Nomor -nomor tersebut akan menerima pemberitahuan pesanan baru. Sertakan kode negara untuk nomor di luar AS dan kirim pemberitahuan ke beberapa nomor dengan memisahkannya menggunakan koma.
  • Pesan SMS Admin: Sesuaikan pemberitahuan pesanan baru yang dikirim ke admin. Anda dapat menyertakan variabel pesan apa pun yang tercantum di bawah ini untuk menyertakan informasi tambahan.

Pemberitahuan pelanggan

  • Status pesanan untuk dikirimi pemberitahuan SMS: Pembaruan SMS akan dikirim bila pesanan berubah menjadi status yang Anda tambahkan di sini.
  • Pesan SMS Pelanggan Default: Templat pesan yang digunakan bila tidak ada templat yang disesuaikan untuk status tertentu.

Templat pesan SMS status

Tambahkan pesan SMS kustom untuk setiap template status atau biarkan kosong untuk menggunakan pesan default yang Anda tetapkan di atas. Semua status inti dan status kustom yang dibuat dengan Manajer Status Pesanan akan muncul di sini untuk disesuaikan.

Kembalikan pesan SMS

  • Aktifkan balasan pesan SMS: Mengaktifkan akan mengirim pesan balasan yang disesuaikan bila pelanggan membalas SMS otomatis Anda.
  • Pesan Respons: Respons kustom yang dikirim ke pelanggan (di bawah 160 karakter). Mengosongkan kotak ini akan menyimpan pesan respons di akun Twilio Anda tanpa mengirimnya.

Pengaturan ID Pengirim

  • Aktifkan ID Pengirim: Aktifkan untuk menetapkan merek bisnis Anda sendiri sebagai ID Pengirim saat mengirim pesan satu arah.
    Catatan: Ini hanya didukung untuk negara tertentu .
  • ID Pengirim: Masukkan ID pengirim alfanumerik pilihan Anda.

Pengaturan koneksi

Ikuti petunjuk di atas guna mendapatkan kredensial Twilio Anda untuk bagian ini.

  • Akun SID: Ditemukan di konsol akun Twilio Anda.
  • Auth Token: Ditemukan di konsol akun Twilio Anda.
  • Dari Nomor: Nomor asal pesan SMS Anda. Anda dapat memasukkan nomor yang dibeli di sini (bahkan kode pendek).
    Catatan: Jika Anda belum membeli Twilio Credit, Anda hanya dapat mengirim pesan SMS ke nomor sandbox terverifikasi Anda.
  • Log Kesalahan: Mencatat kesalahan ke log kesalahan PHP. Kesalahan pengiriman pesan SMS ke pelanggan dicatat sebagai Catatan Pesanan , terlepas dari pengaturan ini.
    Catatan: Untuk performa terbaik, jangan mengaktifkan ini kecuali Anda mengalami masalah dengan plugin.

Kirim SMS percobaan

  1. Masukkan Nomor Ponsel . Jika Anda menggunakan akun Twilio percobaan, nomor tersebut harus sudah diverifikasi di akun Anda.
  2. Buat Pesan percobaan yang terdiri dari 160 karakter atau kurang.
    Catatan: Variabel pesan tidak akan diganti dalam pesan percobaan karena tidak memiliki data.
  3. Klik Kirim .
Kembali ke Atas

Gunakan langkah-langkah di bawah ini untuk membuat kunci API dari Firebase, yang bisa Anda masukkan dalam pengaturan umum untuk menyiapkan pemendekan URL. Tindakan ini menggantikan semua tautan ke situs Anda dengan URL yang dipersingkat dalam pesan SMS.

  1. Masuk ke Google, lalu buka Firebase .
  2. Klik Kunjungi Konsol .
  3. Pilih Tambahkan proyek .
  4. Masukkan nama proyek Anda, seperti "Twilio URL Shortener", lalu klik Lanjutkan .
  5. Lanjutkan melalui langkah-langkah konfigurasi tambahan dan klik Buat proyek .
  6. Dengan proyek Anda sekarang dibuat, klik Lanjutkan untuk menavigasi ke halaman proyek.
  7. Klik ikon roda pengaturan dan pilih Pengaturan proyek .
  8. Salin ID Proyek dan Kunci API Web untuk masuk ke pengaturan plugin .
Kembali ke Atas

Variabel pesan

Tambahkan informasi pesanan ke pesan SMS Anda secara dinamis menggunakan variabel di bawah ini. Ini berfungsi untuk pesan pelanggan dan admin. Lihat di bawah ini jika Anda ingin menambahkan variabel Anda sendiri.

  • %shop_name%- Nama situs Anda
  • %order_id%- Nomor pesanan
  • %order_count%- Jumlah total pesanan yang telah dilakukan pelanggan
  • %order_amount%- Jumlah total pesanan
  • %order_status%- Status pesanan saat ini
  • %billing_name%- Nama lengkap pelanggan dari informasi penagihan
  • %billing_first%- Nama depan pelanggan dari informasi penagihan
  • %billing_last%- Nama belakang pelanggan dari informasi penagihan
  • %shipping_name%- Nama yang digunakan dalam informasi pengiriman
  • %shipping_method%- Metode pengiriman untuk pesanan
Kembali ke Atas

Kembalikan penyiapan SMS

Ketika pelanggan membalas SMS, Twilio akan merespons secara default dengan pesan umum yang terlihat seperti ini:

Terima kasih atas pesannya. Konfigurasikan URL SMS nomor Anda untuk mengubah pesan ini. Balas BANTUAN untuk mendapatkan bantuan. Balas STOP untuk berhenti berlangganan. Pesan & # x26; Tarif data mungkin berlaku.

Sebagai gantinya, buat pesan balasan yang disesuaikan dengan mengaktifkan pengaturan Kembali Pesan SMS dan mengikuti langkah-langkah di bawah ini di akun Twilio Anda:

  1. Masuk ke Twilio dan arahkan ke halaman Nomor Telepon .
  2. Pilih nomor telepon tempat Anda ingin menerima SMS.
  3. Lihat Pesan dan tempelkan URL dari pengaturan Kembali Pesan SMS ke bidang Pesan masuk .

Setelah diatur, pelanggan Anda sekarang akan menerima respons khusus saat membalas pemberitahuan SMS toko Anda.

Kembali ke Atas

Info selengkapnya