Lewati ke konten utama
Hubungi kami
Nomor dan waktu telepon
Pusat Bantuan

Jelajahi sumber daya bantuan online kami

Bantuan

Ecommerce WordPress Terkelola Bantuan

Kami berusaha sebaik mungkin menerjemahkan halaman ini untuk Anda. Halaman juga tersedia dalam bahasa Inggris.

Pemecahan Masalah ekstensi Ekspor CSV Pelanggan / Pesanan / Kupon WooCommerce

Tujuan dari bagian ini adalah untuk membantu Anda memecahkan beberapa masalah WooCommerce Pelanggan, Pesanan, dan Ekspor CSV Pelanggan.

Wajib diisi: Ekspor Pelanggan / Pesanan / Kupon WooCommerce adalah ekstensi WooCommerce premium yang disertakan dengan Managed WordPress Ecommerce, Managed WooCommerce Stores, atau sebagai pembelian mandiri.

Plugin Tidak Sesuai

Data dari plugin lain biasanya tidak akan ditampilkan dalam ekspor. Berikut adalah beberapa inkompatibilitas plugin lainnya:

  • Add-on Produk: Plugin tidak menampilkan data add-on secara terpisah saat mengekspor meta item baris.
  • Pemesanan WooCommerce: Seolah-olah versi 1.10.0+, data pemesanan tidak lagi disertakan dalam data pesanan dan item, sehingga pemesanan tidak diekspor secara otomatis.
Kembali ke atas

Ekspor dalam Antrean / Pembekuan

Jika ekspor Anda diantrekan tanpa penyelesaian, mungkin situs Anda memblokir permintaan HTTP. Situs Anda harus membuat permintaan sendiri untuk memproses ekspor di latar belakang, jadi ekspor tidak akan mulai diproses jika situs Anda memblokir permintaan HTTP.

Permintaan pemblokiran dapat disebabkan oleh berbagai faktor yang dapat Anda pelajari lebih lanjut di dokumentasi ekstensi .

Kembali ke atas

Masalah lainnya

Jika Anda mengalami masalah lain atau memiliki pertanyaan lain, coba telusuri pertanyaan umum tentang ekstensi ini.

Bergantung pada masalahnya, Anda juga dapat mencoba melihat log kesalahan untuk membantu menentukan masalah.

  1. Masuk ke WordPress .
  2. Buka WooCommerce dan klik Status .
  3. Pilih tab Log di atas.
  4. Gunakan dropdown dan tombol Lihat di sebelah kanan untuk menelusuri kesalahan terbaru.

Jika masalah terus berlanjut dan Anda tidak dapat mengidentifikasi masalah tersebut, hubungi tim dukungan kami secepat mungkin untuk memecahkan masalah lebih lanjut.

Kembali ke atas

Info selengkapnya