Lewati ke konten utama
Hubungi kami
Nomor dan waktu telepon
Pusat Bantuan

Jelajahi sumber daya bantuan online kami

Bantuan

Reseller Dasar & Pro Bantuan

Kami berusaha sebaik mungkin menerjemahkan halaman ini untuk Anda. Halaman juga tersedia dalam bahasa Inggris.

Pemecahan masalah: Plugin pengecer

Jika Anda mengalami masalah dengan plugin pengecer Anda, berikut adalah beberapa langkah pemecahan masalah yang bermanfaat. Jika Anda belum menyiapkan plugin, pelajari cara menyiapkan plugin pengecer Anda.

Masalah Solusi
Informasi produk, seperti harga, salah dan perlu diatur ulang.
  1. Dari panel admin WordPress, pilih Toko Reseller.
  2. Pada produk yang ingin Anda ubah, buka bagian Opsi Produk.
  3. Pilih tab Lanjutan.
  4. Pilih Reset untuk mensinkronisasikan ulang informasi produk dengan plugin.
Produk yang baru diluncurkan tidak muncul di plugin reseller. Anda perlu mengimpor produk yang baru diluncurkan karena plugin tidak menyinkronkannya secara otomatis.
  1. Dari panel admin WordPress, pilih Toko Reseller.
  2. Dari menu, pilih Pengaturan .
  3. Pilih tab Siapkan.
  4. Pilih Impor Produk Baru .
Pengaturan bahasa dan mata uang perlu diubah.
  1. Dari panel admin WordPress, pilih Toko Reseller.
  2. Dari menu, pilih Pengaturan .
  3. Pilih tab Localization.
  4. Pilih Mata Uang dan Pasar Anda, lalu pilih Simpan Perubahan .
Plugin tidak menyinkronkan informasi dari Pusat Kontrol Reseller, meskipun plugin telah diatur ulang.

Jika Anda mengalami masalah saat menyinkronkan dengan Pusat Kontrol Reseller, coba langkah berikut:

Langkah 1: Sinkronisasi ulang info produk secara manual

  1. Dari panel admin WordPress, pilih Toko Reseller.
  2. Pada produk yang ingin Anda ubah, buka bagian Opsi Produk.
  3. Pilih tab Lanjutan.
  4. Pilih Reset untuk mensinkronisasikan ulang informasi produk dengan plugin.

Langkah 2: Pecahkan masalah plugin tambahan

Jika plugin masih belum disinkronkan, plugin lain mungkin mengganggu. Coba lihat plugin etalase lain yang mungkin menyebabkan masalah. 

Langkah 3: Hapus produk Anda dan reset konten

  1. Dari panel admin WordPress, pilih Toko Reseller.
  2. Dari menu, pilih Semua Produk .
  3. Pilih semua produk Anda dengan mencentang kotak di sudut kiri atas atau pilih produk tertentu yang ingin Anda reset.
  4. Pilih drop-down Tindakan Massal, lalu pilih Pindahkan ke Sampah .
  5. Pilih Terapkan .
  6. Pilih tab Sampah dan pilih produk yang baru saja Anda hapus.
  7. Pilih drop-down Tindakan Massal, lalu pilih Hapus Secara Permanen .
  8. Pilih Terapkan .
  9. Dari panel admin Wordpress, pilih Toko Reseller dan siapkan akun Anda lagi. Tindakan ini akan memulihkan produk Anda dan meresetnya ke nilai saat ini di Pusat Kontrol Reseller.

Mendapatkan kesalahan dalam proses penyiapan atau tidak dapat melanjutkan setelah halaman penyiapan. Plugin lain mungkin mengganggu plugin reseller. Coba nonaktifkan semua plugin lain atau pecahkan masalah konten WordPress terlebih dahulu.
  1. Dari panel admin WordPress, pilih Plugin .
  2. Pilih semua plugin selain plugin Toko Reseller.
  3. Pilih drop-down Tindakan Massal, lalu pilih Nonaktifkan .
  4. Pilih Terapkan .
Mengelola atau mengedit produk menyebabkan halaman kesalahan. Secara default, semua URL untuk produk kami ditetapkan sebagai / produk di WordPress, yang tumpang tindih dengan WooCommerce yang juga menetapkan default ke / produk . Ini dapat menyebabkan masalah karena URL WooCommerce dapat mengesampingkan plugin reseller.
  1. Dari panel admin WordPress, pilih Pengaturan .
  2. Dari menu, pilih Permalinks .
  3. Di bawah Tautan Permanen Produk Reseller, pilih Basis kustom dan masukkan apa saja .
  4. Klik Simpan Perubahan.

Info selengkapnya