Lewati ke konten utama
Hubungi kami
Nomor dan waktu telepon
Pusat Bantuan

Jelajahi sumber daya bantuan online kami

Bantuan

Manajemen Akun Bantuan

Kami berusaha sebaik mungkin menerjemahkan halaman ini untuk Anda. Halaman juga tersedia dalam bahasa Inggris.

Peraturan RBI baru tentang perjanjian penagihan otomatis di India

Terakhir diperbarui: 11 Maret 2022

Pada 1 Oktober 2021, Bank Sentral India (RBI) memberlakukan peraturan baru yang mengharuskan kami mendapatkan kembali izin Anda untuk memperpanjang produk secara otomatis, lalu mendaftarkan perjanjian Anda di platform seluruh industri yang baru.

Sayangnya, ini berarti kami tidak dapat memigrasi perjanjian perpanjangan otomatis Anda sebelumnya. Kami secara aktif berupaya memperbarui sistem kami sehingga Anda dapat mengaktifkan perpanjangan otomatis untuk pembelian baru dan langganan yang ada.

Setelah sistem kami siap, Anda dapat mengaktifkan perpanjangan otomatis di keranjang saat membeli produk baru atau di akun Anda untuk produk yang ada. Jika kartu Anda diotorisasi untuk penagihan berulang, langganan Anda akan terus diperpanjang seperti biasa.

Kami akan memberi tahu semua pelanggan di India melalui email ketika solusi ini siap.

Apa yang terjadi dengan langganan saya saat ini pada 1 Oktober 2021?

Karena peraturan RBI, pembayaran perpanjangan otomatis Anda yang akan datang akan ditolak. Untuk melindungi produk perpanjangan, Anda harus mengirimkan pembayaran secara manual untuk langganan Anda.

Bagaimana cara mengirim pembayaran untuk langganan secara manual?

Pelajari cara memperpanjang produk Anda secara manual .

Apa saja peraturan barunya?

Sesuai persyaratan dari Reserve Bank of India (RBI):

  • Perjanjian penagihan perpanjangan otomatis harus terdaftar di platform seluruh industri baru, yang akan menyimpan semua e-mandat negara.
  • Setelah perjanjian penagihan baru didaftarkan:
    1. Bisnis akan memberi tahu penerbit kartu Anda setidaknya 24 jam sebelum pembayaran berulang, sehingga penerbit dapat memberi tahu Anda sebelum tagihan sebenarnya.
    2. Bila Anda menerima pemberitahuan tentang perpanjangan otomatis antara $ 5.000 dan 1 LAKH, bank penerbit Anda akan meminta Anda menyelesaikan langkah otentikasi tambahan. Untuk melindungi produk Anda, selesaikan langkah ini dalam waktu 24 jam. Jika tidak, bank Anda mungkin menolak upaya kami untuk menagih kartu Anda.
    3. Anda harus mengirimkan pembayaran secara manual untuk perpanjangan otomatis di atas 1 LAKH.

Siapa yang bisa saya hubungi jika ada pertanyaan?

Hubungi Pemandu GoDaddy kami di 040 67607600 .

Info selengkapnya