Manajemen Akun Bantuan

Kami berusaha sebaik mungkin menerjemahkan halaman ini untuk Anda. Halaman juga tersedia dalam bahasa Inggris.

Peraturan RBI baru tentang perjanjian penagihan perpanjangan otomatis di India

Terakhir diperbarui: 28 Maret 2023

Pada 1 Oktober 2021, Reserve Bank of India (RBI) memperkenalkan peraturan baru yang mengharuskan bisnis mengumpulkan kembali dan mendaftarkan izin pelanggan untuk memperpanjang produk mereka secara otomatis.

Sistem kami sudah siap! Anda dapat menyelesaikan pembelian sambil memilih untuk mengaktifkan perpanjangan otomatis; atau, jika Anda memiliki produk perpanjangan, tambahkan kartu Anda dengan masuk ke GoDaddy Anda Metode Pembayaran Halaman , aktifkan perpanjangan otomatis, lalu tautkan kartu ke produk yang diperpanjang.

Saya memilih untuk memperpanjang otomatis saat melakukan pembelian awal. Mengapa produk saya diatur ke perpanjangan manual?

Karena peraturan RBI, kami belum dapat mendukung perpanjangan otomatis, sehingga produk ditetapkan untuk diperpanjang secara manual.

Catatan: Kami akan memberi tahu pelanggan yang terpengaruh melalui email dan SMS. Pelanggan yang terpengaruh mencakup pelanggan dengan kartu tersimpan yang berisi alamat penagihan di India dengan mata uang pilihan INR.

Langkah-langkah apa yang harus saya lakukan untuk menyiapkan perpanjangan otomatis?

Untuk pembelian baru, cukup centang kotak untuk memperpanjang otomatis semua produk dalam pesanan Anda :
pilih perpanjang otomatis saat checkout

Jika Anda telah memiliki produk, Anda dapat menambahkan kartu Anda melalui Metode Pembayaran Halaman . Kemudian, navigasikan ke Perpanjangan & Penagihan Halaman , aktifkan perpanjangan otomatis, lalu tautkan kartu ke produk yang ingin Anda perpanjang.

  • Saat Anda mengunjungi halaman Metode Pembayaran , kartu Anda mungkin ditandai sebagai Tidak berulang :
    kartu tidak berulang
    Jika kartu yang ingin Anda gunakan ditandai sebagai tidak berulang, buka Metode Pembayaran Halaman dan ikuti langkah-langkah ini untuk menambahkan kartu yang sama lagi. Ini harus menghilangkan label tidak berulang dari kartu. Jika ini tidak menghapus label tidak berulang, bank penerbit Anda mungkin tidak mendukung pembayaran berulang. Hubungi bank penerbit Anda untuk informasi selengkapnya.
Catatan: Perpanjangan otomatis hanya didukung untuk MasterCard dan Visa, sedangkan dukungan American Express akan segera hadir. RuPay dan kartu debit tidak didukung untuk perpanjangan otomatis.

Langkah-langkah apa yang harus saya ambil untuk mengizinkan perpanjangan otomatis?

GoDaddy akan memberi tahu penerbit kartu Anda setidaknya 24 jam sebelum kami menagih pembayaran berulang. Penerbit kartu Anda mungkin menghubungi Anda untuk mendapatkan persetujuan atas perpanjangan otomatis ini. Hubungi penerbit kartu Anda untuk mempelajari selengkapnya tentang proses persetujuan perpanjangan otomatis.

Perlu diketahui, bila Anda menerima pemberitahuan perpanjangan otomatis lebih dari ₹ 15.000, bank penerbit Anda akan meminta Anda menyelesaikan langkah otentikasi tambahan. Untuk melindungi produk Anda, selesaikan langkah ini dalam waktu 24 jam. Jika tidak, bank Anda mungkin menolak upaya kami untuk menagih kartu Anda.

Bagaimana cara mengirim pembayaran untuk langganan secara manual?

Pelajari cara memperpanjang produk Anda secara manual .

Siapa yang bisa saya hubungi jika ada pertanyaan?

Hubungi Pemandu GoDaddy kami di 040 67607600 .

Info selengkapnya