Perbaiki situs WordPress saya ketika mengalami kesalahan kritis

Jika plugin atau tema tidak kompatibel dengan situs WordPress Anda, hal itu dapat membuat situs tidak dapat menampilkan konten. Sebaliknya, situs Anda menampilkan pemberitahuan bahwa situs mengalami kesalahan kritis.

Anda dapat memperbaiki masalah ini dari dasbor WordPress, meskipun tidak dimuat dengan benar, karena fitur WordPress yang disebut mode pemulihan . Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk membuat situs Anda kembali online.

Catatan: Jika situs WordPress Anda lebih lama dari versi 5.2, Anda akan melihat layar putih kosong, bukan kesalahan kritis, dan Anda perlu menyelidiki masalah pada FTP .

1. Periksa kotak masuk alamat email akun administrator WordPress Anda untuk melihat pesan: "Situs Anda Mengalami Masalah Teknis". Jika Anda tidak melihat pesan tersebut, periksa folder spam / junk.
2. Dalam teks email, temukan tautan ke halaman masuk mode pemulihan WordPress.
3. Masukkan nama pengguna dan kata sandi admin WordPress Anda, lalu pilih Masuk .
4. Di dasbor WordPress, di bagian atas, terdapat pemberitahuan tentang masalah yang terjadi.
   • Jika kesalahan disebabkan oleh plugin, Anda akan melihat pemberitahuan berikut: Satu atau beberapa plugin gagal dimuat dengan benar . Kemudian, dari menu sebelah kiri, pilih Plugin dan nonaktifkan plugin yang salah.
   • Jika kesalahan disebabkan oleh tema yang aktif, Anda akan melihat pemberitahuan berikut: Satu atau beberapa tema gagal dimuat dengan benar . Dalam kasus ini, dari menu samping kiri, pilih Tema , lalu aktifkan tema berbeda.
     Peringatan: Jika Anda mengubah tema saat memecahkan masalah kesalahan kritis, tindakan tersebut akan mempengaruhi tampilan dan fungsi situs Anda, namun tindakan tersebut memberikan perbaikan cepat untuk kesalahan yang disebabkan oleh kesalahan tema. Ini dapat membantu membuat situs Anda kembali online, namun tampilannya akan berbeda.
5. Jika Anda menggunakan browser Chrome , Firefox , atau Edge , Anda dapat mengaktifkan penyamaran atau penjelajahan pribadi untuk memeriksa apakah situs Anda berfungsi dengan benar.
6. Jika masalah teratasi, kembali ke dasbor WordPress, dan di sudut kanan atas, pilih Keluar dari mode pemulihan .
7. Jika Anda perlu terus menggunakan plugin atau tema yang bermasalah, perbarui ke versi terbaru, lalu aktifkan. Jika kesalahan muncul lagi, coba yang berikut ini:
   • Cari plugin atau tema yang salah di repositori WordPress. Di beranda plugin / tema, pilih Lihat forum dukungan . Cari solusi khusus untuk masalah Anda di forum.
   • Jika Anda membeli plugin atau tema dari tempat lain, tinjau dokumentasi yang disediakan oleh pengembang.

Info selengkapnya

• Mengatasi Masalah Pada WordPress
• Jika Anda tidak ingin memperbaiki masalah ini sendiri, tim Dukungan Premium WordPress kami dapat melakukannya untuk Anda.