Lewati ke konten utama
Hubungi kami
Nomor dan waktu telepon
Pusat Bantuan

Jelajahi sumber daya bantuan online kami

Bantuan

Microsoft 365 dari GoDaddy Bantuan

Kami berusaha sebaik mungkin menerjemahkan halaman ini untuk Anda. Halaman juga tersedia dalam bahasa Inggris.

Periksa akun Microsoft 365 saya untuk mengetahui aturan kotak masuk

Bila akun Microsoft 365 diretas, aturan yang memindahkan email masuk dari satu folder ke folder lain mungkin ditambahkan tanpa sepengetahuan Anda. Dari sudut pandang Anda, Anda mungkin tampak kehilangan email padahal sebenarnya email tersebut dikirim ke folder acak. Jika Anda menduga bahwa akun Anda telah disusupi, periksa dan hapus aturan yang tidak Anda tambahkan ke akun.

  1. Masuk ke Outlook di web. Gunakan alamat email dan kata sandi Microsoft 365 (nama pengguna dan kata sandi GoDaddy tidak akan berfungsi di sini).
  2. Di sudut kanan atas, pilihPengaturan Tombol Roda Gigi Pengaturan , lalu pilih Lihat semua pengaturan Outlook .
  3. Pilih Email , lalu pilih Aturan . Anda akan melihat daftar aturan yang ditambahkan ke akun Anda. Hapus semua yang tidak Anda kenal.
    Panel pengaturan menampilkan Email di sebelah kiri dan Aturan dipilih di sebelah kanan

Langkah-langkah terkait

Info selengkapnya