Periksa akun Microsoft 365 saya untuk mengetahui aturan kotak masuk
Bila akun Microsoft 365 diretas, aturan yang memindahkan email masuk dari satu folder ke folder lain mungkin ditambahkan tanpa sepengetahuan Anda. Dari sudut pandang Anda, Anda mungkin tampak kehilangan email padahal sebenarnya email tersebut dikirim ke folder acak. Jika Anda menduga bahwa akun Anda telah disusupi, periksa dan hapus aturan yang tidak Anda tambahkan ke akun.
- Masuk ke Outlook di web. Gunakan alamat email dan kata sandi Microsoft 365 (nama pengguna dan kata sandi GoDaddy tidak akan berfungsi di sini).
- Di sudut kanan atas, pilih
Pengaturan , lalu pilih Lihat semua pengaturan Outlook . - Pilih Email , lalu pilih Aturan . Anda akan melihat daftar aturan yang ditambahkan ke akun Anda. Hapus semua yang tidak Anda kenal.
Langkah-langkah terkait
- Untuk membuat aturan kotak masuk, seperti memindahkan pesan masuk secara otomatis ke folder tertentu atau menetapkan tingkat kepentingan, lihat artikel ini dari Microsoft .
- Edit pengaturan spam Keamanan Email Tingkat Lanjut
- Edit filter Keamanan Email Tingkat Lanjut
