Bantuan

Sertifikat SSL Bantuan

Periksa penginstalan SSL saya


Buka browser, lalu buka URL Anda. Gembok akan terlihat sebelum URL menunjukkan bahwa situs Anda aman. Selamat! Anda telah menginstal sertifikat dan situs Anda aman.

Jika ada yang tidak beres, berikut adalah beberapa masalah umum dan cara mengatasinya.

Peringatan tidak aman atau konten campuran

Tergantung pada browser, Anda mungkin menemukan gambar atau konten lain yang hilang dari halaman. Atau, Anda melihat ikon tanda seru maupun peringatan lain di browser tentang situs yang tidak aman. Hal ini biasanya disebabkan oleh halaman HTTPS Anda yang berisi konten HTTP yang tidak aman. Untuk melindungi pengguna dari konten campuran, browser akan menghapus konten yang tidak aman dari halaman atau mem-posting peringatan bahwa konten halaman tidak aman, sehingga halaman tersebut tidak boleh dipercaya.

Kabar baiknya, sertifikat Anda telah terinstal dan berfungsi. Kabar buruknya, kode HTML halaman Anda memiliki tautan "http://". Anda dapat mengatasinya dengan mengubah tautan HTML apa pun dengan "http://" menjadi "https://" atau URL relatif.

Tidak ada gembok

Bila gembok tidak ditampilkan dan tidak ada pesan kesalahan, sulit untuk mengetahui dengan pasti bagian dari penyiapan yang gagal. Berikut adalah tindakan yang dapat Anda lakukan yang kemungkinan besar akan mengatasi masalah.

  • Periksa pengaturan pengalihan HTTPS - masalah pada pengalihan HTTPS adalah penyebab paling umum dari tidak ditampilkannya gembok. Siapkan Pengalihan HTTPS lagi, lalu coba lihat situs aman Anda.
  • Masukkan ulang sertifikat Anda - Memasukkan ulang sertifikat Anda dapat menyelesaikan masalah pada sertifikat itu sendiri.
  • Instal ulang sertifikat Anda – Untuk memastikan semuanya telah disiapkan dengan benar, kembali dan instal ulang sertifikat Anda.

Info selengkapnya


Apakah Artikel Ini Berguna?
Terima kasih atas masukan Anda. Untuk berbicara dengan perwakilan layanan pelanggan, hubungi nomor ponsel dukungan atau gunakan opsi chatting di atas.
Senang bisa membantu! Ada hal lain yang dapat kami lakukan untuk Anda?
Maaf tentang hal tersebut. Sampaikan apa yang membuat Anda bingung atau mengapa solusi tersebut tidak mengatasi masalah Anda.