Lewati ke konten utama
Hubungi kami
Nomor dan waktu telepon
Pusat Bantuan

Jelajahi sumber daya bantuan online kami

Bantuan

Manajemen Akun Bantuan

Kami berusaha sebaik mungkin menerjemahkan halaman ini untuk Anda. Halaman juga tersedia dalam bahasa Inggris.

Pernyataan Dukungan - Keamanan Situs Web

Harap tinjau Pernyataan Dukungan lengkap untuk mempelajari selengkapnya tentang dukungan yang tersedia untuk produk dan layanan tambahan.

Didukung:

  • Membeli atau memperpanjang Keamanan Situs Web
  • Menjelaskan fitur dan manfaat Keamanan Situs Web
  • Menjelaskan cara menavigasi dasbor Keamanan Situs Web
  • Mendemonstrasikan penyiapan akun Keamanan Situs Web
  • Mendemonstrasikan permintaan pembersihan
  • Mengonfigurasi dan Mengatasi Masalah produk WAF, Pencadangan dan Pemantauan
  • Pembersihan Malware (dengan paket yang disertakan) / tiket produk

Tidak Didukung:

  • Infeksi Tingkat Server
  • Memecahkan masalah kesalahan situs web setelah penghapusan malware
  • Memecahkan masalah kesalahan sisi server untuk pemantauan
  • Pemecahan masalah keamanan email
  • Dukungan Firewall Perangkat Keras
  • Kesalahan Sisi Server (500 Kesalahan, 404 Kesalahan yang bukan disebabkan oleh firewall, dll.)
  • Menambahkan Segel Aman
  • Masalah Kesehatan Situs yang tidak dapat diselesaikan oleh firewall (Optimalisasi Kinerja)
  • Pengujian Penetrasi
  • Mengonfigurasi pencadangan basis data / penghapusan Malware di seluruh akun hosting