Lewati ke konten utama
Hubungi kami
Nomor dan waktu telepon
Pusat Bantuan

Jelajahi sumber daya bantuan online kami

Bantuan

Manajemen Akun Bantuan

Kami berusaha sebaik mungkin menerjemahkan halaman ini untuk Anda. Halaman juga tersedia dalam bahasa Inggris.

Pernyataan Dukungan - WordPress Premium

Harap tinjau Pernyataan Dukungan lengkap untuk mempelajari selengkapnya tentang dukungan yang tersedia untuk produk dan layanan tambahan.

Didukung:

  • Menginstal atau Memperbarui Tema
  • Mendiagnosis dan Memperbaiki Masalah Tema
  • Menambahkan Tema Anak
  • Modifikasi Tema
  • Menginstal Sistem Komentar
  • Menginstal atau Memperbarui Plugin
  • Mendiagnosis dan Memperbaiki Masalah Plugin
  • Memodifikasi File Konfigurasi
  • Melakukan Pencarian & Ganti Database
  • Melakukan Perbaikan String Koneksi
  • Memperbarui Permalinks
  • Mengimpor / Mengekspor Database
  • Mengoptimalkan MySQL
  • Memeriksa Pengindeksan Google
  • Mengevaluasi Optimalisasi Halaman
  • Menambahkan Favicon
  • Melakukan Pengalihan Konfigurasi
  • Mengoptimalkan Gambar
  • Mengurangi Spam Komentar

Tidak Didukung:

  • Membangun konten
  • Membuat Situs Baru (Lihat Layanan Web Profesional kami untuk ini)
  • Menambahkan kode kustom ke tema dan plugin
  • Mendesain pekerjaan seperti pembuatan konten dan saran tampilan
  • Melakukan Pekerjaan SEO kustom (Menambahkan Kata Kunci, Deskripsi ke Pages.etc)
  • Menjalankan layanan di situs yang menggunakan versi yang dirilis sebelum 4.0, selain untuk memperbaruinya ke versi terbaru (Catatan: pembaruan versi dapat menyebabkan masalah ketidakcocokan dengan tema, plugin, dll.)
  • Menambahkan fungsionalitas kustom ke plugin
  • Menambahkan produk satu per satu untuk WooCommerce
  • Meningkatkan peringkat halaman
  • Membangun backlink situs
  • Mengonfigurasi DNS
  • Mengonfigurasi SSL (Lihat Layanan Penginstalan SSL kami untuk ini)
  • Mengonfigurasi tema baru (Kami akan Menginstal tema untuk Anda, tetapi penyiapan / konfigurasi harus dilakukan oleh desainer)
  • Konsultasi
  • Membuat daftar bisnis Google Plus
  • Membuat plugin
  • Membuat gambar
  • Membuat templat halaman di LeadPages
  • Memperbaiki bug dan konflik ekstensi WooCommerce
  • Meningkatkan lalu lintas situs
  • Membuat situs Anda responsif seluler
  • Dukungan multisite
  • Pemasaran berbayar
  • Konfigurasi gateway pembayaran
  • Merekomendasikan tema
  • Menghapus kustomisasi tema
  • Meneliti penyesuaian tema sebelumnya
  • Menyelesaikan konflik WooCommerce dengan tema
  • Menyiapkan akun email
  • Menyiapkan tema untuk halaman tertentu
  • Situs yang di-host oleh WordPress.com atau menggunakan Platform Rainmaker
  • Pementasan situs yang memerlukan langganan terpisah
  • Mentransfer situs non-WP ke WordPress
  • Memperbarui tema yang sangat disesuaikan
  • Memperbarui WooCommerce yang disesuaikan
  • Tugas Asisten Virtual (membuat, memperbarui, dan memposting konten)
  • Unggah file
  • Hapus malware atau konten phishing (Lihat produk Keamanan Situs Web kami untuk ini)
  • Situs yang mengiklankan materi, gambar, produk, atau layanan pornografi, berperingkat X, eksplisit secara seksual (termasuk, namun tidak terbatas pada: layanan pijat, kencan, pendamping, atau pelacuran).
  • Situs yang menggunakan kata kunci atau gambar pornografi, berperingkat X, eksplisit secara seksual dalam nama, deskripsi, atau daftar video
  • Situs yang menjual barang ilegal dan barang yang mendorong, mempromosikan, memfasilitasi, atau menginstruksikan orang lain untuk terlibat dalam aktivitas ilegal
  • Situs yang menjual zat yang dikendalikan dan obat-obatan terlarang (termasuk obat resep). Ini mencakup, namun tidak terbatas pada, item yang digunakan untuk membuat zat dan / atau alat pemberi obat yang dikendalikan
  • Situs yang menjual kartu kredit atau debit (aktif atau tidak aktif)
  • Situs yang menjual nama domain
  • Situs yang menjual barang curian atau tidak sah, termasuk produk palsu seperti salinan film (VHS, DVD, dsb.), Perangkat lunak, dan merek dagang lainnya
  • Situs yang menjual produk yang ditarik kembali oleh Komisi Keamanan Produk Konsumen (CPSC)