Lewati ke konten utama
Hubungi kami
Nomor dan waktu telepon
Pusat Bantuan

Jelajahi sumber daya bantuan online kami

Bantuan

Reseller Dasar & Pro Bantuan

Kami berusaha sebaik mungkin menerjemahkan halaman ini untuk Anda. Halaman juga tersedia dalam bahasa Inggris.

Pilih opsi dukungan pelanggan untuk etalase reseller Anda


Langkah 4 dari rangkaian Memulai Reseller Dasar dan Pro

Seberapa jauh Anda ingin mendukung masalah teknis dan masalah hosting klien Anda? Meskipun Anda mungkin ingin menawarkan layanan yang dipersonalisasi dan perhatian penuh Anda, Anda mungkin tidak memiliki waktu atau staf untuk itu.

Kami dapat menangani semua dukungan yang terkait dengan produk kami, dan klien Anda bahkan tidak akan tahu bahwa mereka berbicara dengan karyawan GoDaddy. Layanan dukungan pelanggan berlabel putih kami membebaskan Anda untuk melakukan yang terbaik.

Pilih seberapa banyak dukungan pribadi yang ingin Anda tawarkan… kami akan dengan senang hati mengulurkan tangan di mana pun Anda membutuhkannya!

Catatan: Dukungan pelanggan dan layanan penjangkauan hanya tersedia dalam bahasa Inggris.


  1. Pilih Lihat Pilihan . Ini membuka tab baru di mana Anda dapat memilih opsi dukungan pelanggan Anda.
    Tombol opsi dukungan

    Catatan: Untuk menyesuaikan pilihan dukungan pelanggan di luar wizard penyiapan etalase pengecer, buka Pusat Kontrol Reseller > Pengaturan > Opsi Dukungan .

  2. Sesuaikan opsi berikut untuk menyesuaikan cara pelanggan menerima dukungan:
    • Standar Market: Pilih negara Anda dan bahasa.
    • Dukungan Pelanggan : Putuskan apakah Anda ingin GoDaddy memberikan dukungan pelanggan atau apakah Anda akan menangani masalah dukungan sendiri. Jika Anda menangani dukungan Anda sendiri, tambahkan telepon, email, dan / atau URL kontak, sehingga pelanggan tahu cara menghubungi Anda.
    • Preferensi Kontak : Masukkan Email Kontak untuk ditampilkan di etalase Anda dan di buletin bermerek dan komunikasi pelanggan, serta pilih untuk menerima pemberitahuan dan pembaruan acara.
    • Tentang Bisnis Anda : Dalam 300 karakter atau kurang, jelaskan apa yang membuat bisnis Anda luar biasa sehingga kami dapat membantu pelanggan Anda dengan sebaik-baiknya saat mereka menghubungi dukungan atau pembelian produk.
    • Hubungi Outreach : Apakah Anda ingin GoDaddy menyambut pelanggan Anda di pesawat, atau menelepon untuk mengucapkan terima kasih atas perpanjangan layanan? Centang kotak guna mengizinkan GoDaddy menghubungi pelanggan atas nama Anda, dengan nama bisnis Anda. Ini seperti memiliki ratusan staf, meskipun Anda tidak memilikinya!
  3. Setelah Anda selesai menyiapkan opsi dukungan pelanggan, pilih Simpan . Tutup jendela Opsi Dukungan untuk kembali ke wizard penyiapan.