Lewati ke konten utama
Hubungi kami
Nomor dan waktu telepon
Pusat Bantuan

Jelajahi sumber daya bantuan online kami

Bantuan

GoDaddy Studio Bantuan

Kami berusaha sebaik mungkin menerjemahkan halaman ini untuk Anda. Halaman juga tersedia dalam bahasa Inggris.

Proyek GoDaddy Studio saya hilang

Untuk alasan privasi, kami tidak memiliki akses ke proyek yang Anda buat dengan GoDaddy Studio dan tidak dapat memulihkan proyek atas nama Anda.

Jika proyek Anda hilang, ada beberapa hal yang dapat Anda coba.

Peringatan: Harap jangan hapus aplikasi GoDaddy Studio. Ini akan menghapus semua proyek yang disimpan dalam umpan proyek Anda.


Sebelum Anda melanjutkan, periksa apakah Project Sync diaktifkan di aplikasi GoDaddy Studio Anda.

Jika Sinkronisasi Proyek tidak diaktifkan dan Anda menyimpan proyek ke Folder, ikuti langkah- langkah untuk mengambil proyek dari Folder .

Jika Project Sync diaktifkan tetapi proyek Anda tidak ditampilkan, ada beberapa hal yang dapat Anda coba:

  • Tarik layar Proyek ke bawah untuk menyegarkan tampilan dan menampilkan proyek terbaru. Pemutar akan berfungsi saat proyek dimuat. Jika tidak, periksa sambungan internet Anda.


    Proyek sedang dimuat

  • Matikan dan mulai ulang aplikasi GoDaddy Studio. Ini memperbarui aplikasi untuk menampilkan proyek terbaru Anda.
  • Periksa apakah Anda telah masuk menggunakan akun yang benar - Anda mungkin memiliki lebih dari satu akun.
  • Apakah Anda pelanggan PRO? Jika Anda telah mengaktifkan sinkronisasi iCloud di aplikasi saat Anda membuat proyek, Anda mungkin dapat mengambilnya dari drive sinkronisasi iCloud Anda.
  • Apakah Anda baru-baru ini mencadangkan perangkat? Jika demikian, Anda mungkin dapat mengakses proyek dari cadangan.

    Catatan: Gunakan dengan hati-hati - memulihkan cadangan akan mereset semua aplikasi dan informasi lain di perangkat Anda.


Pelanggan Android secara otomatis mengaktifkan Project Sync, yang berarti Anda dapat mengakses proyek di seluruh perangkat Android dan web, dan perangkat iOS Anda jika Project Sync telah diaktifkan di sana.

Jika proyek Anda tidak ditampilkan, ada beberapa hal yang dapat Anda coba:

  • Tarik layar Proyek ke bawah untuk menyegarkan tampilan dan menampilkan proyek terbaru.


    Proyek sedang dimuat

  • Matikan aplikasi GoDaddy Studio dan mulai ulang. Ini memperbarui aplikasi untuk menampilkan proyek terbaru Anda.
  • Periksa apakah Anda telah masuk menggunakan akun yang benar - Anda mungkin memiliki lebih dari satu akun.
  • Apakah Anda baru-baru ini mencadangkan perangkat? Jika demikian, Anda mungkin dapat mengakses proyek dari cadangan.

    Catatan: Gunakan dengan hati-hati - memulihkan cadangan akan mereset semua aplikasi dan informasi lain di perangkat Anda.


Pelanggan web secara otomatis mengaktifkan Project Sync, yang berarti Anda dapat mengakses proyek di seluruh perangkat Android dan web Anda, dan perangkat iOS Anda jika Project Sync telah diaktifkan di sana.

Jika proyek Anda tidak ditampilkan:

Info selengkapnya