Lewati ke konten utama
Bantuan

GoDaddy Studio Bantuan

Kami berusaha sebaik mungkin menerjemahkan halaman ini untuk Anda. Halaman juga tersedia dalam bahasa Inggris.

Proyek GoDaddy Studio saya hilang

Untuk alasan privasi, kami tidak memiliki akses ke proyek yang Anda buat dengan GoDaddy Studio dan tidak dapat memulihkan proyek atas nama Anda.

Sebagian besar proyek GoDaddy Studio Anda secara otomatis tersedia di aplikasi seluler iOS dan Android serta versi web GoDaddy Studio. Proyek yang menyertakan konten video atau font yang Anda unggah belum disinkronkan ke semua perangkat dan hanya akan tersedia di perangkat tempat Anda membuat proyek.

Jika proyek Anda hilang, ada beberapa hal yang dapat Anda coba.

Peringatan: Harap jangan hapus aplikasi GoDaddy Studio. Ini akan menghapus semua proyek yang disimpan dalam umpan proyek Anda.
  • Periksa apakah Anda telah masuk menggunakan akun yang benar - Anda bisa memiliki lebih dari satu akun.
  • Tarik layar Proyek ke bawah untuk menyegarkan tampilan dan menampilkan proyek terbaru. Pemutar akan berfungsi saat proyek dimuat. Jika tidak, periksa sambungan internet Anda.


    Proyek sedang dimuat

  • Matikan dan mulai ulang aplikasi GoDaddy Studio (jangan hapus!). Ini memperbarui aplikasi untuk menampilkan proyek terbaru Anda.
  • Periksa Apple App Store untuk memastikan Anda memiliki versi terbaru aplikasi seluler GoDaddy Studio

Masih belum melihat proyek Anda?

  • Jika sebelumnya Anda menyimpan proyek ke Folder , ikuti langkah- langkah untuk mengambil proyek dari Folder .
  • Apakah Anda pelanggan PRO? Jika Anda telah mengaktifkan sinkronisasi iCloud di aplikasi saat Anda membuat proyek, Anda mungkin dapat mengambilnya dari drive sinkronisasi iCloud Anda.
  • Jika Anda menggunakan sambungan seluler saat membuat proyek, periksa pengaturan aplikasi seluler GoDaddy Studio untuk memastikan Project Sync tidak disetel untuk menggunakan Wi-Fi saja.
  • Apakah Anda baru-baru ini mencadangkan perangkat? Jika demikian, Anda mungkin dapat mengakses proyek dari cadangan.

    Catatan: Gunakan dengan hati-hati - memulihkan cadangan akan mereset semua aplikasi dan informasi lain di perangkat Anda.

  • Periksa apakah Anda telah masuk menggunakan akun yang benar - Anda bisa memiliki lebih dari satu akun.
  • Tarik layar Proyek ke bawah untuk menyegarkan tampilan dan menampilkan proyek terbaru. Pemutar akan berfungsi saat proyek dimuat. Jika tidak, periksa sambungan internet Anda.


    Proyek sedang dimuat

  • Matikan aplikasi GoDaddy Studio dan mulai ulang (jangan hapus!). Ini memperbarui aplikasi untuk menampilkan proyek terbaru Anda.
  • Periksa Play Store untuk memastikan Anda memiliki versi terbaru aplikasi seluler GoDaddy Studio.

Masih belum melihat proyek Anda?

  • Jika Anda menggunakan sambungan seluler saat membuat proyek, periksa pengaturan aplikasi seluler GoDaddy Studio untuk memastikan Sinkronisasi Proyek tidak disetel ke Wi-Fi saja.
  • Apakah Anda baru-baru ini mencadangkan perangkat? Jika demikian, Anda mungkin dapat mengakses proyek dari cadangan.

    Catatan: Gunakan dengan hati-hati - memulihkan cadangan akan mereset semua aplikasi dan informasi lain di perangkat Anda.

  • Periksa apakah Anda telah masuk menggunakan akun yang benar - Anda bisa memiliki lebih dari satu akun.
  • Segarkan jendela browser Anda untuk menampilkan proyek terbaru.
  • Jika Anda membuat proyek di aplikasi GoDaddy Studio menggunakan sambungan seluler dan tidak melihatnya di web, periksa pengaturan aplikasi seluler GoDaddy Studio untuk memastikan Sinkronisasi Proyek tidak disetel ke Wi-Fi saja.

Info selengkapnya