Lewati ke konten utama
Hubungi kami
Nomor dan waktu telepon
Pusat Bantuan

Jelajahi sumber daya bantuan online kami

Bantuan

Microsoft 365 dari GoDaddy Bantuan

Kami berusaha sebaik mungkin menerjemahkan halaman ini untuk Anda. Halaman juga tersedia dalam bahasa Inggris.

Pulihkan akun email pengguna

Anda bisa memulihkan akun pengguna hingga 30 hari setelah tanggal penghapusannya. Pengguna hanya dapat dipulihkan ke paket yang sama atau lebih tinggi, dan mereka harus berada di akun GoDaddy yang sama dengan tempat mereka dihapus. Setelah dipulihkan, alias apa pun yang terkait dengan akun pengguna juga dipulihkan.

Catatan: Jika akun yang dihapus menggunakan paket Email Pemula, Anda harus membeli paket Paket Email Essentials atau yang lebih tinggi sebelum Anda dapat mengikuti langkah-langkah ini.

  1. Masuk ke Dasbor Email & Office (gunakan nama pengguna dan kata sandi GoDaddy Anda).
  2. Pilih Tambahkan pengguna .
    Tambahkan tombol pengguna dengan ikon orang
  3. Pilih domain yang sama seperti akun email yang dihapus, lalu pilih Lanjutkan .
  4. Masukkan alamat Email yang sama seperti akun yang dihapus.
  5. Masukkan Nama depan dan Nama belakang (tidak harus sama dengan akun yang dihapus).
  6. Untuk Jenis akun , pilih jenis paket yang sama atau lebih tinggi. Anda mungkin melihat kesalahan jika memilih paket yang lebih rendah dari yang digunakan akun sebelumnya.
  7. Masukkan berikut ini:
    • Bagikan kontak dan file dengan : Anda hanya akan melihat ini jika domain lain tersedia atau beberapa pengguna untuk disiapkan. Jika Anda berbagi kontak dan file di akun yang dihapus, file tersebut akan tetap berfungsi di akun yang dipulihkan.
    • Izin administrator : Pengaturan admin Anda akan memulihkan akun seperti sebelumnya. Jadi, jika akun tersebut adalah admin, maka akun tersebut akan dipulihkan sebagai akun admin lagi.
    • Kata sandi : Jika akun ini ditujukan untuk Anda, atau Anda ingin membuat kata sandi untuk pengguna, masukkan kata sandi. Ini bisa menjadi apa yang sebelumnya digunakan atau sesuatu yang sama sekali berbeda.
    • Kirim info akun ke : Info akun apa pun, seperti setelah selesai disiapkan, akan dikirim ke alamat email yang digunakan di akun sebelumnya.
  8. Pilih Create (Buat).
  9. Anda akan ditanya apakah ingin memulihkan akun tersebut. Pilih Ya, pulihkan , lalu pilih Ok .
    Ya yang dipilih, pulihkan jane@coolexample.com

Diperlukan waktu hingga satu hari untuk memulihkan akun. Kami akan mengirimi Anda email jika akun siap menggunakan alamat yang dimasukkan di Kirim info akun ke .

Info selengkapnya